Computador forte, placa de video profissional, Sim next com Delay

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levi000
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Registrado em: 15 Jul 2021, 15:42

Computador forte, placa de video profissional, Sim next com Delay

Mensagem por levi000 »

Temos um problema bem estranho.

Na nossa rede local, o SIM NExt está instalado em 2 computadores.

Computador Parrudo:

Ryzen 5 5600x 3.70Ghz
16Gb Ram DD4
SSD 120GB
Firepro w3200x 4GB Dedicada
Rede Broadcomm server Gigabit full duplex

Computador fraco
Core i5 3470 3.2Ghz
4GB Ram ddr3
Intel Média acelerator 256mb (compartilhada)
HD Comum 160GB
Rede Realtek Fast ehetnet 10/100



Resultado
No notebook funciona liso, no pc funciona bem por 10 minutos e começa o delay, e não para, só vai atrasando... atrasando... atrasando...
Meu cliente gastou 10k em um pc, que eu indiquei, e o que eu digo pra ele, já que no notebook peba funciona melhor?
Qual o sentido disso?
se tudo ocorre no mesmo switch (Gigabit)?
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IntelbrasCFTV
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Re: Computador forte, placa de video profissional, Sim next com Delay

Mensagem por IntelbrasCFTV »

levi000 escreveu: 06 Out 2021, 16:13 Temos um problema bem estranho.

Na nossa rede local, o SIM NExt está instalado em 2 computadores.

Computador Parrudo:

Ryzen 5 5600x 3.70Ghz
16Gb Ram DD4
SSD 120GB
Firepro w3200x 4GB Dedicada
Rede Broadcomm server Gigabit full duplex

Computador fraco
Core i5 3470 3.2Ghz
4GB Ram ddr3
Intel Média acelerator 256mb (compartilhada)
HD Comum 160GB
Rede Realtek Fast ehetnet 10/100



Resultado
No notebook funciona liso, no pc funciona bem por 10 minutos e começa o delay, e não para, só vai atrasando... atrasando... atrasando...
Meu cliente gastou 10k em um pc, que eu indiquei, e o que eu digo pra ele, já que no notebook peba funciona melhor?
Qual o sentido disso?
se tudo ocorre no mesmo switch (Gigabit)?
Olá

De fato é estranho, mas parece que a atualização do drive da placa possa resolver.
Veja se não é o modelo do cliente:
https://www.amd.com/pt/support/professi ... ro-wx-3200
https://www.amd.com/en/support/kb/relea ... -win-21-q3

Veja também se há alguma atualização do Windows pendente.
No mais, será necessário que entre em contato com o suporte técnico para que seja feito um acesso através do Team Viewer.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
levi000
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Re: Computador forte, placa de video profissional, Sim next com Delay

Mensagem por levi000 »

Bom dia

Atualização não resolveu, mas downgrade da versão 1.18.23 para a 1.18.13 do SIM NEXT deu resultado, funcionando corretamente.
Provavelmente algum problema na distribuição atual.
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IntelbrasCFTV
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Re: Computador forte, placa de video profissional, Sim next com Delay

Mensagem por IntelbrasCFTV »

levi000 escreveu: 13 Out 2021, 11:51 Bom dia

Atualização não resolveu, mas downgrade da versão 1.18.23 para a 1.18.13 do SIM NEXT deu resultado, funcionando corretamente.
Provavelmente algum problema na distribuição atual.
Confirme a versão que estava antes.
Sim Next 1.18.24 - https://backend.intelbras.com/sites/def ... -18-24.zip
Sim Next 1.18.22 - https://backend.intelbras.com/sites/def ... -18-22.zip
Sim Next 1.18.20 - https://backend.intelbras.com/sites/def ... .18.20.zip
Nos colocamos a disposição.

--
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Whatsapp: (48) 2106-0006
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