Sinal de bateria fraca - Mesmo trocando por pilhas novas

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juliocesaribm
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Sinal de bateria fraca - Mesmo trocando por pilhas novas

Mensagem por juliocesaribm »

Prezados...

Tem cerca de uma semana que adquiri uma fechadura Intelbras FR 101. Fiz a instalação, coloquei as pilhas que vieram e está funcionando perfeitamente. Ocorre que, após alguns dias de uso, apareceu o ícone de bateria fraca. Estranhei porque as pilhas são novas, mesmo assim resolvi fazer a troca por pilhas Alcalinas da DURACELL, mas para a minha surpresa o ícone de bateria fraca continua presente no display da fechadura.
Fico preocupado porque dessa forma eu não sei quando a bateria vai acabar, pois as pilhas são novas e ficarei apreensivo se a fechadura vai realmente abrir ou não.

Se alguém tiver alguma informação que possa ajudar, agradeço, porque não sei se é um defeito de fábrica ou se é somente um erro de sistema.
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Re: Sinal de bateria fraca - Mesmo trocando por pilhas novas

Mensagem por IntelbrasAcesso »

juliocesaribm escreveu:
01 Out 2020, 07:03
Prezados...

Tem cerca de uma semana que adquiri uma fechadura Intelbras FR 101. Fiz a instalação, coloquei as pilhas que vieram e está funcionando perfeitamente. Ocorre que, após alguns dias de uso, apareceu o ícone de bateria fraca. Estranhei porque as pilhas são novas, mesmo assim resolvi fazer a troca por pilhas Alcalinas da DURACELL, mas para a minha surpresa o ícone de bateria fraca continua presente no display da fechadura.
Fico preocupado porque dessa forma eu não sei quando a bateria vai acabar, pois as pilhas são novas e ficarei apreensivo se a fechadura vai realmente abrir ou não.

Se alguém tiver alguma informação que possa ajudar, agradeço, porque não sei se é um defeito de fábrica ou se é somente um erro de sistema.
Olá, juliocesaribm!

Acredito que já tenha entrado em contato com nosso suporte técnico. Nesse caso, assim que possível ligue para telefone/whatsapp 48 2106 0006 que vamos ajudar a resolver esta situação, agradecemos sua compreensão.
Nos colocamos a disposição.

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