Porteiro IVR 1010 não chega corrente para acionamento da fechadura Eletrônica.

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OZero
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Porteiro IVR 1010 não chega corrente para acionamento da fechadura Eletrônica.

Mensagem por OZero »

Bom dia,

Realizei a instalação do porteiro IVR 1010 e feita como informado no manual, de um ponto a outro 15mts porém mesmo com a continuidade da fiação perfeita a mesma não chega corrente para acionamento da fechadura eletrônica, no manual pede para usar cabo UTP foi feito isso, porém achei que poderia ser esse o motivo e troquei para cabos 1,5mm e mesmo assim não chega a corrente para acionamento do portão. O mesmo aciona a câmera e a campainha perfeitamente, mas não chega corrente para acionamento para fechadura eletrônica. Compra realizada 28/08
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IntelbrasConsumo
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Re: Porteiro IVR 1010 não chega corrente para acionamento da fechadura Eletrônica.

Mensagem por IntelbrasConsumo »

OZero escreveu: 13 Out 2021, 10:34 Bom dia,

Realizei a instalação do porteiro IVR 1010 e feita como informado no manual, de um ponto a outro 15mts porém mesmo com a continuidade da fiação perfeita a mesma não chega corrente para acionamento da fechadura eletrônica, no manual pede para usar cabo UTP foi feito isso, porém achei que poderia ser esse o motivo e troquei para cabos 1,5mm e mesmo assim não chega a corrente para acionamento do portão. O mesmo aciona a câmera e a campainha perfeitamente, mas não chega corrente para acionamento para fechadura eletrônica. Compra realizada 28/08
Olá, OZero!

Valide as condições no módulo externo e todo o cenário. É importante que a alimentação do módulo interno seja ela 100 - 240 Vac ou 12 V esteja dentro desse valor, pois a alimentação do módulo externo é realizado pelo MI. Fale com nosso suporte técnico quando estiver no cenário que podemos ajudar a identificar o que pode estar ocorrendo. Agradecemos sua compreensão e até mais.
Nos colocamos a disposição.

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valcequi
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Re: Porteiro IVR 1010 não chega corrente para acionamento da fechadura Eletrônica.

Mensagem por valcequi »

Adquiri um ivr1010, instalação feita tudo conforme o manual tudo funcionando perfeitamente, resolvi comprar uma fechadura da marca hdl modelo c90 Control, mais uma vez tudo feito conforme manda o manual, porém desta vez não consigo utilizar a fechadura, alimentei a fechadura pelos Bornes F conforme manual, poderiam me auxiliar
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IntelbrasAcesso
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Re: Porteiro IVR 1010 não chega corrente para acionamento da fechadura Eletrônica.

Mensagem por IntelbrasAcesso »

valcequi escreveu: 12 Mar 2022, 20:47 Adquiri um ivr1010, instalação feita tudo conforme o manual tudo funcionando perfeitamente, resolvi comprar uma fechadura da marca hdl modelo c90 Control, mais uma vez tudo feito conforme manda o manual, porém desta vez não consigo utilizar a fechadura, alimentei a fechadura pelos Bornes F conforme manual, poderiam me auxiliar
Olá, Valcequi!

Por gentileza, ligue a fechadura bem próximo do módulo externo e verifique se irá funcionar. Consulte o fabricante da sua fechadura se teria algum requisito diferente. Os bornes F e F possuem 12 V 1 A para alimentação da fechadura. Se ainda precisar de mais informações entre em contato com nosso suporte técnico.
Nos colocamos a disposição.

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