Problema na Placa Ethernet

[BrunoChamone]

Após uma descarga elétrica próxima a minha residência, não consegui mais conectar à minha central pelo app AMT Mobile V3 e nem pelo AMT Remoto.

Consigo ativar e desativar a central normalmente pelo controle remoto, teclado e SMS.

Creio que o problema pode ter sido um curto na placa ethernet.

Gostaria de saber se encontro essa placa para comprar.

Obrigado.

[intelbrasconsumidor]

Às vezes foi só uma reconfiguração que sua rede efetuou e mudou os ips da sua central (eu já tive um problema parecido, Depois desse problema, eu associei ips específicos a mac address na configuração do meu router pra esse problema não acontecer ).

Você pode testar o acesso via cloud, mas às vezes também pode estar com esse na cloud.

Então você pode tentar outra alternativa:

Verifique nos painéis de configuração de seu roteador se foi atribuido algum ip a essa placa ethernet. Teste também o recurso de "Buscador" no AMT Remoto, se tiver mudado o ip será encontrado na sua rede (esse recurso é explicado no manual oficial do AMT Remoto).