Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

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rjahnke
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Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

Mensagem por rjahnke »

Boa noite pessoal, comprei uma central AMT 2118 EG e ela está totalmente configurada para funcionar com cabo Ethernet e depois com chip GPRS, entretanto ela não funciona caso fique somente com sinal GPRS veja as configurações que realizei:
Login: claro
Senha: claro
APN: claro.com.br
PIN: 3636
DNS 8.8.8.8
DNS secundário 8.8.4.4
Prioridade de comunicação: Ethernet depois GPRS
Teste de link: 1min
Tempo de reconexão falha: 1min

Ela envia os SMS, liga pela linha fixa, tudo funciona menos o acesso via GPRS! O que fazer para solucionar isso?
Pode ser algum problema no cabo flat de conexão com a placa principal?

Grato,

Ricardo
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shimpato
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Re: Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

Mensagem por shimpato »

rjahnke escreveu:Boa noite pessoal, comprei uma central AMT 2118 EG e ela está totalmente configurada para funcionar com cabo Ethernet e depois com chip GPRS, entretanto ela não funciona caso fique somente com sinal GPRS veja as configurações que realizei:
Login: claro
Senha: claro
APN: claro.com.br
PIN: 3636
DNS 8.8.8.8
DNS secundário 8.8.4.4
Prioridade de comunicação: Ethernet depois GPRS
Teste de link: 1min
Tempo de reconexão falha: 1min

Ela envia os SMS, liga pela linha fixa, tudo funciona menos o acesso via GPRS! O que fazer para solucionar isso?
Pode ser algum problema no cabo flat de conexão com a placa principal?

Grato,

Ricardo

1° verifique se o chip esta complano de dados ativado
2° verifique o nível de sinal do CHIP, ele deve estar no minimo em 5
3° a central usa apenas 2G, então se na região onde esta a central nao tiver sinal 2G, nao vai funcionar.
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IntelbrasAlarmes
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Re: Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Boa tarde.

Prezado cliente complementando o que o Shimpato diz coloca o chip no celular e habilita para trabalhar como 2G e tenta conectar na eternet se possivel teste um chip de uma outra operado para realizar testes.
Nos colocamos a disposição.

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951emilio
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Re: Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

Mensagem por 951emilio »

Pessoal, adquiri uma central AMT 2018 EG e estou tentando conseguir um Chip M2M para configurá-la. Aguém sabe onde conseguir e qual seria o pacote de dados mais indicado para utilização mensal? Tentei na Vivo e Claro e nas lojas ninguém consegue me auxiliar.
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shimpato
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Re: Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

Mensagem por shimpato »

951emilio escreveu:Pessoal, adquiri uma central AMT 2018 EG e estou tentando conseguir um Chip M2M para configurá-la. Aguém sabe onde conseguir e qual seria o pacote de dados mais indicado para utilização mensal? Tentei na Vivo e Claro e nas lojas ninguém consegue me auxiliar.

esse tipo de produto so é vendido para CNPJ
vc não precisa ter um CHIP M2M para usar na sua central, pode ter um plano de dados concrecional no seu CHIP
empresas que trabalham com M2M só vendem no minimo 10 chips
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IntelbrasAlarmes
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Re: Central AMT 2118 EG funciona com cabo Ethernet, mas não com CHIP GPRS

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Bom dia.

Prezado senhor cliente só acrescentando a resposta do colaborador Shimpato segue um link onde o senhor pode encontrar mais informações.

https://www.claro.com.br/empresas/m2m
Nos colocamos a disposição.

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