Disparo falso

[crisjogos]

Bom dia.

Tenho a central AMT 4010 Smart que dispara de madrugada de vez em quando.
Hoje por exemplo, disparou as 3:22 da madrugada no sensor da janela da cozinha(modulação FSK).
Olhando o log, não teve nada de anormal. Deixei o alarme desativado.
Ao amanhecer, peguei o celular e percebei que este mesmo sensor acabou a bateria informando Falha na supervisão Smart as 6:26.
Acho que o alarme disparou por conta da falha de supervisão smart(Bateria fraca ou esgotada) mas não deveria disparar se o alarme já estiver ativo e sim gerar o log com notificação pra informar o usuário pra substituir a bateria...
Agora pergunto ao suporte, este é o comportamento esperado mesmo? se sim, teria como modificar pra não disparar falso positivo por conta da falha na supervisão?