Reset temporário da senha master, instalador e de acesso remoto

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Avatar do usuário
Patrickw
Membro
Mensagens: 10
Registrado em: 17 Mai 2018, 14:56

Reset temporário da senha master, instalador e de acesso remoto

Mensagem por Patrickw »

Boa tarde

Não consigo validar este procedimento que permite a redefinição temporária de senhas.
>
5.33.
Reset temporário da senha master, instalador e de acesso remoto
Obs.: ver tópico 5.1. Nova etiqueta QR Code.
Caso tenha esquecido a senha master, instalador ou de acesso remoto não será possível entrar no modo de programação e ter acesso às configurações da central. Caso isso ocorra, há um reset temporário para estas senhas. Para realizar esse Reset:
1.
Desligue a central da rede AC e da bateria;
2.
Coloque os bornes onde se liga a sirene em curto-circuito;
3.
Ligue a central na rede AC ou na bateria;
4.
Por 30 segundos a senha master voltará a ser 1234, a senha de instalador voltará a ser 9090 e a senha de acesso remoto voltará a ser 878787.
Durante esse período, é possível entrar no modo de programação e alterar novamente a senha master, instalador ou de acesso remoto. Se nada for feito durante esse período, a senha voltará a ser a mesma previamente programada.
>

O cliente mudou os 3, e não tem memória deles

O cliente Ainda recebo um erro nos identificadores apesar deste procedimento, usando AMT remoto PC e MOBILE

Passei quase 1 hora com atendimento whatsapp, sem resultado, sempre erro

O client nao tem teclado na central, so uso AMT REMOTO e AMT MOBILE

Ume dica ?

Obrigado
Avatar do usuário
IntelbrasAlarmes
Membro
Mensagens: 3552
Registrado em: 01 Set 2015, 13:06

Re: Reset temporário da senha master, instalador e de acesso remoto

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Olá.

Apenas confirmando, o senhor tentou fazer o procedimento utilizando utilizando um teclado conectado na central??

Se mesmo após religar a central, ela não permitiu que o senhor entrasse em programação com as senhas padrão de fábrica, possivelmente foi feito o bloqueio de Reset.

Se for este o caso, o senhor terá de encaminhar a central para uma assistência técnica autorizada mais próxima:

https://www.intelbras.com/pt-br/onde-en ... a-tecnica/

Por via das dúvidas assista o vídeo abaixo que ensina a como fazer o reset temporário nas centrais monitoradas usando um teclado

Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Lebsack
Mensagens: 1
Registrado em: 30 Out 2021, 02:41

Re: Reset temporário da senha master, instalador e de acesso remoto

Mensagem por Lebsack »

Boa noite. Possuo uma central amt 1016, com 3 controles. Quando instalei pela primeira vez, utilizei os 3 botões dos controles, como geral e partições. Atualmente, estou querendo eliminar as partições para poder utilizar os botoes para abrir dois portoes, e apenas acionar o alarme com o botão principal. Fiz vários procedimentos, inclusive removendo controles e cadastrando eles novamente. O meu problema resume-se ao fato de que se eu pressionar o botão A, o alarme é ativado como modo de partição, denominado "noturno". Verifiquei toda a configuração de ponta a ponta, e não encontrei nada que justificasse a existencia da partição. Já resetei a central de fábrica tambem, e mesmo assim, continua o problema.

TelltheBell
Avatar do usuário
IntelbrasAlarmes
Membro
Mensagens: 3552
Registrado em: 01 Set 2015, 13:06

Re: Reset temporário da senha master, instalador e de acesso remoto

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Olá! Precisamos entender um pouquinho mais sobre o que está ocorrendo com o seu cenário para que possamos trabalhar na solução. Por isso pedimos que nos contate pelo telefone/Whatsapp (48) 2106-0006, estamos aguardando o seu contato!
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “AMT 1016 NET”