Problema no tamper teclado

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Bruno333
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 20 Abr 2020, 08:37

Problema no tamper teclado

Mensagem por Bruno333 »

Olá, como vai?


Recebo a seguinte mensagem de erro na central AMT 1016, e naturalmente no app AMT Remoto: "Problema no Tamper Teclado 1", porém estou certo de que não há qualquer problema. Já li e tentei diversas soluções, mas nada funciona porque o fato é que o teclado está perfeito e raramente é usado.

Seria possível limpar esse registro e desabilitar o envio dessa mensagem?

Dado que essa mensagem é permanente, o alerta de problemas não cumpre seu papel, já que o alerta é para algo que está funcionando perfeitamente! Outras mensagens de erro reais podem passar despercebidas.... Por isso gostaria de apagar especificamente esse registro e não mais recebê-lo.

Gostaria muito de uma ajuda por favor.


Obrigado,
Bruno
Avatar do usuário
IntelbrasAlarmes
Membro
Mensagens: 3097
Registrado em: 01 Set 2015, 13:06

Re: Problema no tamper teclado

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Bom dia!

Faça os seguintes comanos para limpar indicação de problemas e limpa o buffer de eventos pendentes:

ENTER + SENHA DO INSTALADOR;
ENTER + 16 + ENTER;
ENTER + ANULAR + ENTER;
Digite somente SENHA DO INSTALADOR para sair do modo de programação.

Após sair do modo de programação, desligue a central da bateria e rede elétrica, aguarde dez segundos e alimente novamente.

Se o problema voltar a acontecer, recomendamos que verifique se o teclado está bem encaixado no case que vai na parede e se a chave de tamper do teclado está bem encostada ao fechá-lo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Francis88
Mensagens: 1
Registrado em: 21 Mai 2020, 00:39

Re: Problema no tamper teclado

Mensagem por Francis88 »

Simply put, a tamper is activated when the back cover on a system is opened. ... In this situation, an alarm will immediately occur on the system. This means that a distress signal will be sent out to a monitoring station and/or the end user depending upon their monitoring plan.




MySubwayCard
Responder

Voltar para “AMT 1016 NET”