Atraso no recebimento de avisos

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saulosalc
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 11 Abr 2019, 20:15

Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por saulosalc »

Boa noite.
Estou com o seguinte problema:
Todos os avisos que antes chegavam no app AMT MOBILE V3 instantaneamente ao ocorrido, agora demora média de 10 minutos ou mais para vir o aviso da central. O pior é que se disparar o alarme eu ficarei sabendo só bem mais tarde do ocorrido, ocasionando ineficiência do sistema.
Obs. Já testei a internet e está tudo certo.
Obs. Já resetei a central.
Obs. Já reinstalei o app e conferi a notificação no smartphone.

Mesmo assim o problema continua.
Por favor, se alguém tiver esse mesmo problema ou souber a solução me ajudem, já assinei técnicos e sem sucesso.

Obrigado.
rafaelbauru
Mensagens: 1
Registrado em: 11 Abr 2019, 22:09

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por rafaelbauru »

Estou com o mesmo problema em 4 centrais instaladas em locais distintos.
MendelRS
Membro
Mensagens: 21
Registrado em: 01 Set 2016, 22:59

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por MendelRS »

Estou com o mesmo problema em minha AMT 4010 smart Net.
Já resetei a central e não mudou nada. Me parece que o problema não é do App pois os 4 dispositivos Android e IOS aqui em casa não estão recebendo notificações.
Grato
saulosalc
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 11 Abr 2019, 20:15

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por saulosalc »

Liguei no suporte...
Estao com problemas no Servidor CLoud. E mais... não dão nem previsão de solução para o problema :oops:
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IntelbrasAlarmes
Membro
Mensagens: 3375
Registrado em: 01 Set 2015, 13:06

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Boa tarde.

Prezado cliente favor entre em contato com o suporte via telefone para que possamos estar verificando o que pode estar verificado as programações da central e realizando teste com o nosso aplicativo.
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
eltonrodriguesti
Membro
Mensagens: 10
Registrado em: 17 Dez 2019, 21:29

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por eltonrodriguesti »

MendelRS escreveu: 12 Abr 2019, 12:39 Estou com o mesmo problema em minha AMT 4010 smart Net.
Já resetei a central e não mudou nada. Me parece que o problema não é do App pois os 4 dispositivos Android e IOS aqui em casa não estão recebendo notificações.
Grato
A minha central é uma AMT 4010 Smart NET, tenho o aplicativo Guardian e o AMT Mobile instalados, contudo, quando há um disparo leva aproximadamente 10 minutos para a central enviar a notificação, isso quando envia.
Já fiz todos teste, de conexão da minha internet, do 4G+ do telefone, troca de DNS, reconfiguração da central, mas nada funciona.
Mercado45
Mensagens: 1
Registrado em: 29 Jul 2021, 04:02

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por Mercado45 »

Graças a este artigo, posso aprender mais. Expanda meus conhecimentos e habilidades. Na verdade, o artigo é muito real.

Omegle app
McDonald94
Mensagens: 1
Registrado em: 23 Set 2021, 08:32

Re: Atraso no recebimento de avisos

Mensagem por McDonald94 »

eltonrodriguesti escreveu: 24 Jul 2021, 12:46 A minha central é uma AMT 4010 Smart NET, tenho o aplicativo Guardian e o AMT Mobile instalados, contudo, quando há um disparo leva aproximadamente 10 minutos para a central enviar a notificação,myloweslife isso quando envia.
Já fiz todos teste, de conexão da minha internet, do 4G+ do telefone, troca de DNS, reconfiguração da central, mas nada funciona.
I'm happy to see the issue is now solved. Thank you for updating us with the outcome.
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