Atualização de firmware

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daniloatx
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Atualização de firmware

Mensagem por daniloatx »

Boa tarde.

Qual o procedimento para atualização de firmware da central AMT 1016 NET? Eu mesmo consigo fazer?

Desde já,
Obrigado.
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linocameraviva
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por linocameraviva »

Também estou interessado neste assunto!
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Olá

Para realizar a atualização de firmware da central AMT 1016 NET, até o momento, a central deve ser encaminhada para assistência, pois o procedimento de atualização é realizado através de um equipamento especifico. Somente a central AMT 4010 SMART tem o procedimento de atualização através de um software pelo computador.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Atualização de firmware

Mensagem por TKELETRO »

Nesse caso, terei que deixar o cliente sem alarme?
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Boa noite.

Prezado cliente se o senhor possuir o aparelho atualizador que é o XG2100 o senhor mesmo pode realizar a atualização, caso não possui o atualizador realmente deverá encaminhar para a assistência técnica.
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por TKELETRO »

Não tenho e não é fácil de adquirir. De qualquer forma obrigado.
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CMODA
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por CMODA »

Olá,

Qual é a ultima versão/firmware da central AMT 1016 NET?

Carlos
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CMODA
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por CMODA »



linocameraviva, muito obrigado pela informação. Já contatei a autorizada e me disseram que cobram R$50 reais para a atualização, pois a central que tenho está na versão 3.10

Carlos
douglasi
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por douglasi »

Realizei a compra da central AMT 1016 Net pois vi que a mesma a partir de 30/04/2020 recebeu suporte para o aplicativo Guardian.

Mas recebi a central na versão 3.1 ainda. Como posso realizar a atualização? Qual o intuito da comercialização de um produto com firmware sem todas as funções divulgadas no site da Intelbras?

Essa atualização terá algum custo para o cliente?
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linocameraviva
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por linocameraviva »

. Para realizar a atualização de firmware da central AMT 1016 NET, a central deve ser encaminhada para assistência técnica, pois o procedimento de atualização é realizado através de um equipamento especifico o (XG2100).
. Essa atualização terá algum custo para o cliente? Sim, veja o valor na Assistência Técnica da sua região.
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

douglasi escreveu:Realizei a compra da central AMT 1016 Net pois vi que a mesma a partir de 30/04/2020 recebeu suporte para o aplicativo Guardian.

Mas recebi a central na versão 3.1 ainda. Como posso realizar a atualização? Qual o intuito da comercialização de um produto com firmware sem todas as funções divulgadas no site da Intelbras?

Essa atualização terá algum custo para o cliente?


Olá.

Quando o senhor adquiriu esta central, Foi antes ou depois do dia 30/04??
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shamsmehra90
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por shamsmehra90 »

Hi,
i also want some updates
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Olá.

Complementando a informação anterior, se a central estiver em garantia(1 ano a partir da data de compra na nota fiscal), não será gerado orçamento na assistência técnica.
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douglasi
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por douglasi »

IntelbrasAlarmes escreveu:
douglasi escreveu:Realizei a compra da central AMT 1016 Net pois vi que a mesma a partir de 30/04/2020 recebeu suporte para o aplicativo Guardian.

Mas recebi a central na versão 3.1 ainda. Como posso realizar a atualização? Qual o intuito da comercialização de um produto com firmware sem todas as funções divulgadas no site da Intelbras?

Essa atualização terá algum custo para o cliente?


Olá.

Quando o senhor adquiriu esta central, Foi antes ou depois do dia 30/04??


Foi após 30/04, irei procurar a assistência técnica para verificar a atualização.
Grato pelo retorno.
albertoaraujo
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por albertoaraujo »

IntelbrasAlarmes escreveu:
03 Jul 2018, 08:44
Olá

Para realizar a atualização de firmware da central AMT 1016 NET, até o momento, a central deve ser encaminhada para assistência, pois o procedimento de atualização é realizado através de um equipamento especifico. Somente a central AMT 4010 SMART tem o procedimento de atualização através de um software pelo computador.
Fiz ontem, para o 4.1, e agora o Guardian acha a central na rede mas nao aceita nenhuma senha...
Tiramos a central, levamos a outra cidade, pagamos, trouxemos de volta, pagamos ao instalador para colocar... E o que funcionava nao funciona mais.
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

albertoaraujo escreveu:
05 Nov 2020, 10:18
IntelbrasAlarmes escreveu:
03 Jul 2018, 08:44
Olá

Para realizar a atualização de firmware da central AMT 1016 NET, até o momento, a central deve ser encaminhada para assistência, pois o procedimento de atualização é realizado através de um equipamento especifico. Somente a central AMT 4010 SMART tem o procedimento de atualização através de um software pelo computador.
Fiz ontem, para o 4.1, e agora o Guardian acha a central na rede mas nao aceita nenhuma senha...
Tiramos a central, levamos a outra cidade, pagamos, trouxemos de volta, pagamos ao instalador para colocar... E o que funcionava nao funciona mais.
Olá.

Apenas para confirmar, além da versão da placa Principal CPU, você atualizou a versão da placa CPU Ethernet também?

Lembrando que ela deve esta na versão 4.0 para funcionar com o Intelbras Guadian, conforme pode ser visto campo compatibilidade do manual:

https://guardian.intelbras.com/manual/g ... html#sobre
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