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Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 21 Out 2019, 08:22
por bobisrs
Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 05 Nov 2019, 17:59
por Mofaxxx
Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico vai telefone para verificar o que pode estar acontecendo com a sua central.

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 11 Nov 2019, 15:01
por IntelbrasTelecom
bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?
Verifique a sua rede, confirme que a central não esteja sofrendo tentativas de invasão.

Se possível, isole a central da sua rede, e confirme que o problema foi solucionado.

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 03 Dez 2019, 19:01
por fkruki
bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?


estou com os mesmos problemas. conseguiu resolver ?

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 04 Dez 2019, 10:38
por IntelbrasTelecom
fkruki escreveu:
bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?


estou com os mesmos problemas. conseguiu resolver ?
Provavelmente seja a rede. Se a central não estiver protegida, e receba várias tentativas de invasão, pode ser que enfrente dificuldades na parte VoIP da central.

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 04 Dez 2019, 11:19
por fkruki
IntelbrasTelecom escreveu:
fkruki escreveu:
bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?


estou com os mesmos problemas. conseguiu resolver ?
Provavelmente seja a rede. Se a central não estiver protegida, e receba várias tentativas de invasão, pode ser que enfrente dificuldades na parte VoIP da central.

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 23 Dez 2019, 10:35
por tighm
Alguma solução? Estou enfrentando o mesmo problema.
Ela pinga mas não consigo acesso ao gerenciador e os ramais estão como sem serviço.

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 20 Ago 2020, 15:03
por marcelobachmann
estou com o mesmo problema . alguma solução ?

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 21 Ago 2020, 08:46
por IntelbrasTelecom
marcelobachmann escreveu:
20 Ago 2020, 15:03
estou com o mesmo problema . alguma solução ?
Olá Marcelo. Você chegou a monitrar a rede e ver a mesma está protegida?

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 21 Ago 2020, 16:20
por marcelobachmann
Sim esta protegida.

Re: Central UnniTI 2000 travando

Enviado: 24 Ago 2020, 09:04
por IntelbrasTelecom
marcelobachmann escreveu:
21 Ago 2020, 16:20
Sim esta protegida.
Oriento que entre em contato com o nosso suporte técnico, vamos verificar juntos o que pode estar acontecendo.

Lembrando que mexemos apenas nas configurações da central, e não da rede.