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Problema roteador IWR3000N

Enviado: 04 Mar 2019, 16:21
por edernunes621
Olá!! estou com um problema no meu roteador IWR3000N, Formatei meu notebook e instalei o windows 8.1 PRO, desde então não consigo mais obter acesso ao WI-FI do meu roteador! No Windows 7 funcionava corretamente, mas o problema se agrava mais ainda pois na solução de problemas diz que o Gateway padrão e o DHCP estão com problemas,Lembrando que fiz as instalações corretas dos drivers e o DHCP da minha placa de rede está ativo... Porem não consigo acessar o roteador de jeito algum, nem por IP, nem pela interface, e se já não bastasse, O suporte do meu provedor de internet pediu que reiniciasse o modem... e mais incrível é que ele não reinicia pela tecla RESET WPS! o que devo fazer?

Re: Problema roteador IWR3000N

Enviado: 06 Mar 2019, 07:26
por IntelbrasWireless
edernunes621 escreveu:Olá!! estou com um problema no meu roteador IWR3000N, Formatei meu notebook e instalei o windows 8.1 PRO, desde então não consigo mais obter acesso ao WI-FI do meu roteador! No Windows 7 funcionava corretamente, mas o problema se agrava mais ainda pois na solução de problemas diz que o Gateway padrão e o DHCP estão com problemas,Lembrando que fiz as instalações corretas dos drivers e o DHCP da minha placa de rede está ativo... Porem não consigo acessar o roteador de jeito algum, nem por IP, nem pela interface, e se já não bastasse, O suporte do meu provedor de internet pediu que reiniciasse o modem... e mais incrível é que ele não reinicia pela tecla RESET WPS! o que devo fazer?

Bom dia,

Pelo celular você tem acesso a internet?

Nesse caso solicitamos que entre em contato com nosso suporte por telefone que vamos lhe ajudar nas configurações do roteador.

Re: Problema roteador IWR3000N

Enviado: 13 Mar 2019, 02:32
por edernunes621
Consegui ter acesso ao modem, consegui fazer o reset, agora o problema é que a conexão com meu computador dura alguns minutos e depois acusa rede limitada, o que devo fazer?

Re: Problema roteador IWR3000N

Enviado: 13 Mar 2019, 08:28
por IntelbrasWireless
edernunes621 escreveu:Consegui ter acesso ao modem, consegui fazer o reset, agora o problema é que a conexão com meu computador dura alguns minutos e depois acusa rede limitada, o que devo fazer?
Bom dia,

O led do IWR fica vermelho? Caso não, tente fixar um DNS no roteador pode ser o do Google 8.8.8.8/8.8.4.4.
Persistindo o problema entre em contato com nosso suporte técnico via telefone.

Re: Problema roteador IWR3000N

Enviado: 09 Set 2019, 20:42
por Alexrodrigues321
Olá boa noite! Não estou conseguindo ter acesso a minha internet pelo roteador Intelbras IwR3000N desde ontem poderia verificar pra mim por favor obg

Re: Problema roteador IWR3000N

Enviado: 10 Set 2019, 13:18
por IntelbrasWireless
Alexrodrigues321 escreveu:Olá boa noite! Não estou conseguindo ter acesso a minha internet pelo roteador Intelbras IwR3000N desde ontem poderia verificar pra mim por favor obg
Bom dia,

Para configurar seu roteador para acesso a internet, siga os passos do vídeo tutorial:

https://www.youtube.com/watch?v=BpMiD2QM1qc

Para agilizar o atendimento, se preferir pode entrar em contato com nosso suporte por telefone:

https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/

Re: Problema roteador IWR3000N

Enviado: 10 Set 2019, 22:53
por tonyburgos
Obrigado por compartilhar esse tutorial em vídeo para configurar seu roteador para acesso à Internet, é essencial ter esse histórico para aqueles de nós que estão começando neste setor