Não importou novas biometria

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

pacote
Membro
Mensagens: 11
Registrado em: 07 Nov 2015, 15:48

Não importou novas biometria

Mensagem por pacote »

Bom dia,

Instalei e cadastrei manualmente os usuários no sistema.

Usando SoapAdmin 3.5 importei todos dados e tudo ok.

Porém outro admin cadastrou biometrias para outros usuários e o Soapadmin diz que está importado (Listas todas infos de usuários) mas não consta nos usuários

Tela do dispositivo informando que possue 6 biometrias

Imagem


Porem se vou em usuários consta que só estão as 4 que cadastrei inicialmente, ou seja se eu sincronizasse pro aparelho iria perder as biometrias que foram cadastradas mas nao constam

Imagem

O que estou fazendo errado?
pacote
Membro
Mensagens: 11
Registrado em: 07 Nov 2015, 15:48

Re: Não importou novas biometria

Mensagem por pacote »

Nem o suporte da intelbras deve saber como resolver mas enfim.

Pelo SoapAdmin nao importa mesmo, a solução foi exportar manualmente em um pendrive e importar no soapadmin, dessa forma vieram as biometrias.
Avatar do usuário
IntelbrasAcesso
Administrador
Mensagens: 787
Registrado em: 10 Jan 2017, 13:08

Re: Não importou novas biometria

Mensagem por IntelbrasAcesso »

pacote escreveu: 15 Out 2021, 11:55 Bom dia,

Instalei e cadastrei manualmente os usuários no sistema.

Usando SoapAdmin 3.5 importei todos dados e tudo ok.

Porém outro admin cadastrou biometrias para outros usuários e o Soapadmin diz que está importado (Listas todas infos de usuários) mas não consta nos usuários

Tela do dispositivo informando que possue 6 biometrias

Imagem


Porem se vou em usuários consta que só estão as 4 que cadastrei inicialmente, ou seja se eu sincronizasse pro aparelho iria perder as biometrias que foram cadastradas mas nao constam

Imagem

O que estou fazendo errado?
Olá!

Verifique o perfil de acesso se está com todos os usuários. Realize um backup no software e exclua todos os usuários em seguida. Importe os usuários do equipamento para verificar quais usuários que estão com biometria a mais.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
WhatsApp (48) 2106 -0006
suporte@intelbras.com.br

www.intelbras.com.br |
Clique aqui e acesse o nosso chat.
Responder

Voltar para “SS 420”