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CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 26 Ago 2018, 21:40
por LEONILSONSANTOS
OLA A TODOS, ESTOU COM PROBLEMAS NO CONVERSOR DIGITAL MODELO CD903, ELE AO LIGAR SÓ APARECE NA TELA A IMAGEM INTELBRAS, NÃO CONSIGO DESLIGAR E TAMBÉM NÃO APARECE OS MENUS. ALGUÉM SABE COMO RESETAR PARA OS PADRÕES DE FABRICA.

ALGUÉM AJUDA, FICAREM GRATO.

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 28 Ago 2018, 08:07
por impactaman
LEONILSONSANTOS escreveu:OLA A TODOS, ESTOU COM PROBLEMAS NO CONVERSOR DIGITAL MODELO CD903, ELE AO LIGAR SÓ APARECE NA TELA A IMAGEM INTELBRAS, NÃO CONSIGO DESLIGAR E TAMBÉM NÃO APARECE OS MENUS. ALGUÉM SABE COMO RESETAR PARA OS PADRÕES DE FABRICA.

ALGUÉM AJUDA, FICAREM GRATO.
sinto informar mas vai ter que levar pra assistencia, aconteceu o mesmo com um conhecido depois que ele atualizou o firmware, ele levou o conversor e o papel que recebeu do governo(notafiscal) pois nao fazia um ano que recebeu o conversor.

ele foi orientado pelo suporte da fabrica, talvez dê uma ligada e veja o que possa ser feito :D

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 28 Ago 2018, 09:10
por IntelbrasConsumo
LEONILSONSANTOS escreveu:OLA A TODOS, ESTOU COM PROBLEMAS NO CONVERSOR DIGITAL MODELO CD903, ELE AO LIGAR SÓ APARECE NA TELA A IMAGEM INTELBRAS, NÃO CONSIGO DESLIGAR E TAMBÉM NÃO APARECE OS MENUS. ALGUÉM SABE COMO RESETAR PARA OS PADRÕES DE FABRICA.

ALGUÉM AJUDA, FICAREM GRATO.
Olá, LEONILSONSANTOS

O produto já funcionou antes ou você acabou de instalar? Por favor informe-nos o NS contido na etiqueta do seu aparelho.

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 31 Ago 2018, 23:28
por LEONILSONSANTOS
SIM JÁ FUNCIONOU ANTES, NÚMERO DE SÉRIE É O KLUF3142W2.

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 31 Ago 2018, 23:29
por LEONILSONSANTOS
CORRIGINDO NÚMERO DE SÉRIE KLUF3173142W2.

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 03 Set 2018, 08:54
por IntelbrasConsumo
LEONILSONSANTOS escreveu:CORRIGINDO NÚMERO DE SÉRIE KLUF3173142W2.
Bom dia, LEONILSONSANTOS
Solicitamos encaminhar o seu produto para a assistência técnica juntamente com a cópia do documento que você recebeu no dia em que adquiriu o produto. É necessário a análise, para verificar se é preciso reparar o hardware e neste caso a atualização do firmware não irá solucionar. Você encontra uma assistência técnica em nosso site ou através da nossa central de relacionamento 0800 704 2767 opção 2.

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 19 Jun 2020, 10:23
por Jonathan24
Enfrentando o mesmo problema aqui. Não é possível confirmar e resolver o problema mybpcreditcard

Re: CONVERSOR CD 903 SÓ APARECE A TELA PRINCIPAL

Enviado: 22 Jun 2020, 08:44
por eucarlos
Jonathan24 escreveu:Enfrentando o mesmo problema aqui. Não é possível confirmar e resolver o problema mybpcreditcard


Consegue fazer busca automática de canais? No conversor tem alguma mensagem, na tela dele?
É sempre bom confirmar se ao fazer a busca automática de canais pega algum canal ou não pois o problema pode ser sinal, na casa da minha sogra ela usava uma antena interna e do nada parou de funcionar alguns canais depois que mudamos de posição e colocamos bem na janela melhorou, é sempre bom confirmar nesses caso se é um erro do conversor ou do local de instalação.