AP 360 - Problema com ping e Monitoramento SNMP

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rafaelugi
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AP 360 - Problema com ping e Monitoramento SNMP

Mensagem por rafaelugi »

Bom dia, gostaria de relatar um problema pelo qual venho passando com roteadores da linha AP 360, me deparei com a situação por várias vezes em mais de um ambiente corporativo, trata-se do seguinte problema: Os roteadores AP 360 após configurá-los e colocá-los em operação tenho percebido que após um tempo de uso ele deixa de responder ao ping bem como as coletas de SNMP da ferramenta de monitoramento, no entanto a conectividade por meio da wifi continua operando normalmente, mas perco todas as formas de gerencia e monitoramento do mesmo, realizando resete no equipamento e reconfigurando percebo que o problema recorre.
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IntelbrasRedes
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Re: AP 360 - Problema com ping e Monitoramento SNMP

Mensagem por IntelbrasRedes »

rafaelugi escreveu:Bom dia, gostaria de relatar um problema pelo qual venho passando com roteadores da linha AP 360, me deparei com a situação por várias vezes em mais de um ambiente corporativo, trata-se do seguinte problema: Os roteadores AP 360 após configurá-los e colocá-los em operação tenho percebido que após um tempo de uso ele deixa de responder ao ping bem como as coletas de SNMP da ferramenta de monitoramento, no entanto a conectividade por meio da wifi continua operando normalmente, mas perco todas as formas de gerencia e monitoramento do mesmo, realizando resete no equipamento e reconfigurando percebo que o problema recorre.
Olá rafaelugi,

Não temos um histórico desse tipo de situação, o ideal seria que você realize um contato com nosso suporte no momento em que o erro ocorrer, assim poderemos auxiliá-lo neste caso.
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
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carinamon
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Re: AP 360 - Problema com ping e Monitoramento SNMP

Mensagem por carinamon »

Verifique se as informações desejadas, como status de interface, uso de CPU e tráfego de rede, podem ser obtidas corretamente por meio do SNMP.
infinite craft
rosstaylor505
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Re: AP 360 - Problema com ping e Monitoramento SNMP

Mensagem por rosstaylor505 »

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PhenQ
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