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Função telefone não habilita

Enviado: 24 Set 2019, 14:00
por robertsonluz
Olá, Desabilitei a função headset mas mesmo assim o aparelho só funciona com o mesmo ou viva voz. Com o fone normal fica mudo e mesmo quando recebe ligação não atende ao tirar do gancho. Já troquei o cabo RJ9 e mesmo assim o problema persiste.

Obrigado.

Re: Função telefone não habilita

Enviado: 25 Set 2019, 08:12
por Ane
robertsonluz escreveu:Olá, Desabilitei a função headset mas mesmo assim o aparelho só funciona com o mesmo ou viva voz. Com o fone normal fica mudo e mesmo quando recebe ligação não atende ao tirar do gancho. Já troquei o cabo RJ9 e mesmo assim o problema persiste.

Obrigado.
Olá

Retire o Ti da tomada e deixe uns 2 minutos, depois ligue novamente. Se continuar, poder ser algo no gancho do aparelho e talvez precise levar em uma assistência.

Re: Função telefone não habilita

Enviado: 25 Set 2019, 08:18
por impactaman
robertsonluz escreveu:Olá, Desabilitei a função headset mas mesmo assim o aparelho só funciona com o mesmo ou viva voz. Com o fone normal fica mudo e mesmo quando recebe ligação não atende ao tirar do gancho. Já troquei o cabo RJ9 e mesmo assim o problema persiste.

Obrigado.
Verifique se os buraquinhos que tem no gancho nao estao obtruidos, o gancho desse aparelho é por infravermelho,

esses buraquinhos estao na lateral do gancho onde é colocado o fone

vale a pena dar uma olhada :D