Função telefone não habilita

[robertsonluz]

Olá, Desabilitei a função headset mas mesmo assim o aparelho só funciona com o mesmo ou viva voz. Com o fone normal fica mudo e mesmo quando recebe ligação não atende ao tirar do gancho. Já troquei o cabo RJ9 e mesmo assim o problema persiste.

Obrigado.

[Ane]

Olá, Desabilitei a função headset mas mesmo assim o aparelho só funciona com o mesmo ou viva voz. Com o fone normal fica mudo e mesmo quando recebe ligação não atende ao tirar do gancho. Já troquei o cabo RJ9 e mesmo assim o problema persiste.

Obrigado.

Olá

Retire o Ti da tomada e deixe uns 2 minutos, depois ligue novamente. Se continuar, poder ser algo no gancho do aparelho e talvez precise levar em uma assistência.

[impactaman]

Olá, Desabilitei a função headset mas mesmo assim o aparelho só funciona com o mesmo ou viva voz. Com o fone normal fica mudo e mesmo quando recebe ligação não atende ao tirar do gancho. Já troquei o cabo RJ9 e mesmo assim o problema persiste.

Obrigado.

Verifique se os buraquinhos que tem no gancho nao estao obtruidos, o gancho desse aparelho é por infravermelho,

esses buraquinhos estao na lateral do gancho onde é colocado o fone

vale a pena dar uma olhada