Wisefi não está aparecendo nenhuma opção no Captive Portal

[maykomeier]

Tenho um ambiente em um cliente que possui dois AP300, uma rede via captive portal e outra via WPA2/PSK, a com autenticação funciona normalmente, já a rede via Captive Portal, não funciona em nenhuma das opções.

Fone para contato: (49) 3521-1298

[maykomeier]

Descobri o meu problema.

Eu estava utilizando uma Vlan separada para a rede visitantes, porém o Captive Portal do Wisefi não tem suporte a Vlan na rede Visitantes.

Tirei a Vlan e o Captive Portal funcionou normalmente.

[IntelbrasRedes]

Descobri o meu problema.

Eu estava utilizando uma Vlan separada para a rede visitantes, porém o Captive Portal do Wisefi não tem suporte a Vlan na rede Visitantes.

Tirei a Vlan e o Captive Portal funcionou normalmente.

Olá maykomeier ,

Que bom que encontrou a solução, se precisar de algum auxílio é só chamar!

[maiolimarcelo]

Boa tarde!
Estou passando pelo problema na empresa em que trabalho porém não posso abrir mão de utilizar uma VLAN na rede cliente. Já há alguma maneira de utilizar o Captive portal com uma rede VLAN?

[RedeHomeOffice]

Boa tarde!
Estou passando pelo problema na empresa em que trabalho porém não posso abrir mão de utilizar uma VLAN na rede cliente. Já há alguma maneira de utilizar o Captive portal com uma rede VLAN?

Olá, Marcelo!

Nesse caso, você deve configurar a emissão wireless de acordo com a sua VLAN, conforme imagem em anexo.

[robsonc]

Boa tarde!
Estou passando pelo problema na empresa em que trabalho porém não posso abrir mão de utilizar uma VLAN na rede cliente. Já há alguma maneira de utilizar o Captive portal com uma rede VLAN?

Olá, Marcelo!

Nesse caso, você deve configurar a emissão wireless de acordo com a sua VLAN, conforme imagem em anexo.

Olá!!!

Estou com problema parecido.
Pela imagem que você colocou na orientação ao colega acima, é utilizada a vLan em conjunto com a segurança WPA2-PSK. O que não estou conseguindo é inserir uma vLan nessa primeira rede (a única que aceita) em conjunto com o Captive Portal.
Já teria uma solução para isso ou alguma forma de utilizar uma vLan na primeira rede juntamente com um cadastro individual?

[RedeHomeOffice]

Boa tarde!
Estou passando pelo problema na empresa em que trabalho porém não posso abrir mão de utilizar uma VLAN na rede cliente. Já há alguma maneira de utilizar o Captive portal com uma rede VLAN?

Olá, Marcelo!

Nesse caso, você deve configurar a emissão wireless de acordo com a sua VLAN, conforme imagem em anexo.

Olá!!!

Estou com problema parecido.
Pela imagem que você colocou na orientação ao colega acima, é utilizada a vLan em conjunto com a segurança WPA2-PSK. O que não estou conseguindo é inserir uma vLan nessa primeira rede (a única que aceita) em conjunto com o Captive Portal.
Já teria uma solução para isso ou alguma forma de utilizar uma vLan na primeira rede juntamente com um cadastro individual?

Olá, boa tarde!

Quando alteramos o SSID de um grupo WLAN que está aplicado a um AP, o WiseFi executa chamadas HTTP para a API que está rodando dentro do AP, informando as novas configurações.

Portanto, quando configuramos uma VLAN num SSID, ou informamos no WiseFi uma vlan de gerenciamento, o WiseFi envia essas configurações ao AP.

Deve-se ter o cenário de aplicação conforme anexo.

Para adicionar a VLAN ao SSID você segue o caminho Rede > grupo WLAN > 2.4Ghz e adicione o ID no campo de Vlan.

Obs: Caso queira adicionar na frequência 5Ghz o caminho é: Rede > grupo WLAN > 5Ghz

[yamadacassio]

Os aparelhos dos meus clientes ficam assim. Não abrem a página. E no iPhone não aparece nada. Estava tudo funcionando.

Eu nada ocorreu isso.

[RedeHomeOffice]

Os aparelhos dos meus clientes ficam assim. Não abrem a página. E no iPhone não aparece nada. Estava tudo funcionando.

Eu nada ocorreu isso.

Olá,

Para melhor verificarmos o que pode estar ocorrendo, entre em contato com nosso suporte técnico!

Estamos no seu aguardo!

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006 -> Também é WhatsApp
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

[Ubatell]

Fiz contato com o suporte da intelbras e me sugeriram desativar o firewall do windows na maquina que esta instalado o wisefi, e realmente aqui comigo funcionou, o captive portal voltou a funcionar.