Wisefi parou de funcionar

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tarcioluna
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Wisefi parou de funcionar

Mensagem por tarcioluna »

Pessoal, boa tarde.

Hoje no início da tarde percebi que minha conexão a rede wifi não estava funcionando. Ao tentar acessar o Wisefi para verificar o problema, não consegui mais acesso pela interface web. Acessei remotamente a máquina onde está instalado o Wisefi e está tudo ok, não houve nenhuma alteração. O testes que já fiz:

1. Reiniciei o serviço do wisefi. Ele está iniciando ok.
2. Reiniciei a máquina, tudo ok, sem nenhum alerta.
3. Verifiquei o firewall do windows e ele está desativado, como sempre esteve.
4. O acesso local, na mesma máquina onde eles está instalado, também não funciona mais.

A princípio procurei pelo arquivo de log, acredito que o arquivo seja o logger.txt que fica dentro da pasta do wisefi, e as últimas mensagens de erro são:

2019-09-25 06:56:13,539 ERROR django.request Internal Server Error: /
Traceback (most recent call last):
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\core\handlers\base.py", line 149, in get_response
response = self.process_exception_by_middleware(e, request)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\core\handlers\base.py", line 147, in get_response
response = wrapped_callback(request, *callback_args, **callback_kwargs)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\web\wisefi\login\views.py", line 40, in home
II1Iiii1111i = User . objects . count ( ) ;
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\manager.py", line 122, in manager_method
return getattr(self.get_queryset(), name)(*args, **kwargs)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\query.py", line 371, in count
return self.query.get_count(using=self.db)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\sql\query.py", line 483, in get_count
number = obj.get_aggregation(using, ['__count'])['__count']
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\sql\query.py", line 464, in get_aggregation
result = compiler.execute_sql(SINGLE)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\sql\compiler.py", line 852, in execute_sql
cursor.execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\utils.py", line 79, in execute
return super(CursorDebugWrapper, self).execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\utils.py", line 64, in execute
return self.cursor.execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\utils.py", line 95, in __exit__
six.reraise(dj_exc_type, dj_exc_value, traceback)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\utils.py", line 64, in execute
return self.cursor.execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\sqlite3\base.py", line 323, in execute
return Database.Cursor.execute(self, query, params)
OperationalError: database is locked
2019-09-25 06:56:19,404 ERROR wisefi.configuration.discovery database is locked
2019-10-05 04:24:32,361 ERROR wisefi.configuration.discovery database is locked

O problema é que a mensagem mais nova é do dia 10/05 e o problema no acesso ocorreu hoje 16/10.

Alguém tem alguma dica que possa me ajudar?
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Re: Wisefi parou de funcionar

Mensagem por IntelbrasRedes »

tarcioluna escreveu:Pessoal, boa tarde.

Hoje no início da tarde percebi que minha conexão a rede wifi não estava funcionando. Ao tentar acessar o Wisefi para verificar o problema, não consegui mais acesso pela interface web. Acessei remotamente a máquina onde está instalado o Wisefi e está tudo ok, não houve nenhuma alteração. O testes que já fiz:

1. Reiniciei o serviço do wisefi. Ele está iniciando ok.
2. Reiniciei a máquina, tudo ok, sem nenhum alerta.
3. Verifiquei o firewall do windows e ele está desativado, como sempre esteve.
4. O acesso local, na mesma máquina onde eles está instalado, também não funciona mais.

A princípio procurei pelo arquivo de log, acredito que o arquivo seja o logger.txt que fica dentro da pasta do wisefi, e as últimas mensagens de erro são:

2019-09-25 06:56:13,539 ERROR django.request Internal Server Error: /
Traceback (most recent call last):
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\core\handlers\base.py", line 149, in get_response
response = self.process_exception_by_middleware(e, request)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\core\handlers\base.py", line 147, in get_response
response = wrapped_callback(request, *callback_args, **callback_kwargs)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\web\wisefi\login\views.py", line 40, in home
II1Iiii1111i = User . objects . count ( ) ;
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\manager.py", line 122, in manager_method
return getattr(self.get_queryset(), name)(*args, **kwargs)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\query.py", line 371, in count
return self.query.get_count(using=self.db)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\sql\query.py", line 483, in get_count
number = obj.get_aggregation(using, ['__count'])['__count']
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\sql\query.py", line 464, in get_aggregation
result = compiler.execute_sql(SINGLE)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\models\sql\compiler.py", line 852, in execute_sql
cursor.execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\utils.py", line 79, in execute
return super(CursorDebugWrapper, self).execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\utils.py", line 64, in execute
return self.cursor.execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\utils.py", line 95, in __exit__
six.reraise(dj_exc_type, dj_exc_value, traceback)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\utils.py", line 64, in execute
return self.cursor.execute(sql, params)
File "C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\sqlite3\base.py", line 323, in execute
return Database.Cursor.execute(self, query, params)
OperationalError: database is locked
2019-09-25 06:56:19,404 ERROR wisefi.configuration.discovery database is locked
2019-10-05 04:24:32,361 ERROR wisefi.configuration.discovery database is locked

O problema é que a mensagem mais nova é do dia 10/05 e o problema no acesso ocorreu hoje 16/10.

Alguém tem alguma dica que possa me ajudar?
Olá tarcioluna,

Faça o seguinte teste, desative e ative o IPv6 em sua placa de rede, veja se resolve, caso contrario por gentileza nos informe seu nome e um número de telefone para entrarmos em contato.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

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