Página 2 de 2

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 12 Mar 2019, 10:35
por IntelbrasRedes
MarceloPantoja escreveu:Bom dia.

Favor entrar em contato as 13:00 hrs no número 91.984143268.
Olá MarceloPantoja,

Contato solicitado!

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 13 Mar 2019, 11:54
por MarceloPantoja
Prezados bom dia
Até a presente data ninguém entrou em contato para solução do problema.
Vendemos uma ideia a qual só funciona por partes, solicito que este fornecedor solucione o problema de forma mais dinâmica e ativa,pois fica em jogo o nome do fornecedor e a presteza técnica deste que vos escreve.

Só relembrando que já fizemos todos os processos de reset, desoneração é reinstacao dos aps 310 e wisefi e ambos atualizados para suas últimas versões.
Wisefi 2.18
Aps 310 2.17

As quais estão disponíveis.
Captive portal não funciona.
Nisso servidor é um corei3 com 4gb de ram com 500gb de disco disponível com Windows 7 profissional instalado.

No aguardo.

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 15 Mar 2019, 08:48
por NunesGTO
Prezados, bom dia!

Gosatria de saber como é limentada a opção "Registro de Conxões (BETA)". Atualmente, estou realizando testes no equipamento AP1210AC para futuramente vir a implantar em minha rede corporativa.

Poderia me auxiliar sobre devo configurar o WiseFi para que gere este realtorio? É necessário a configuração de um Grupo de acesso para pré cadastrar meus clientes?

Att.;
Leandro

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 18 Mar 2019, 10:42
por IntelbrasRedes
NunesGTO escreveu:Prezados, bom dia!

Gosatria de saber como é limentada a opção "Registro de Conxões (BETA)". Atualmente, estou realizando testes no equipamento AP1210AC para futuramente vir a implantar em minha rede corporativa.

Poderia me auxiliar sobre devo configurar o WiseFi para que gere este realtorio? É necessário a configuração de um Grupo de acesso para pré cadastrar meus clientes?

Att.;
Leandro
Olá NunesGTO,

Qual a versão do WiseFi está utilizando no momento?

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 19 Mar 2019, 09:26
por NunesGTO
Bom dia,

Atualmente estou usando o Wisefi 2.1.8 e AP1210AC-2.1.7.

Att.;
Leandro

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 20 Mar 2019, 09:15
por IntelbrasRedes
NunesGTO escreveu:Bom dia,

Atualmente estou usando o Wisefi 2.1.8 e AP1210AC-2.1.7.

Att.;
Leandro
Olá NunesGTO,

Não é preciso realizar configurações no Grupo WLAN para que as informações apareçam no WiseFi, a maquina onde o WiseFi está instalado possui uma configuração de AD?

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 20 Mar 2019, 09:23
por NunesGTO
IntelbrasRedes escreveu:
NunesGTO escreveu:Bom dia,

Atualmente estou usando o Wisefi 2.1.8 e AP1210AC-2.1.7.

Att.;
Leandro
Olá NunesGTO,

Não é preciso realizar configurações no Grupo WLAN para que as informações apareçam no WiseFi, a maquina onde o WiseFi está instalado possui uma configuração de AD?
Não sei dizer, como posso verificar esta informação?

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 20 Mar 2019, 14:53
por IntelbrasRedes
NunesGTO escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
NunesGTO escreveu:Bom dia,

Atualmente estou usando o Wisefi 2.1.8 e AP1210AC-2.1.7.

Att.;
Leandro
Olá NunesGTO,

Não é preciso realizar configurações no Grupo WLAN para que as informações apareçam no WiseFi, a maquina onde o WiseFi está instalado possui uma configuração de AD?
Não sei dizer, como posso verificar esta informação?
Olá NunesGTO,

Qual a versão do seu sistema operacional?

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 20 Mar 2019, 15:00
por NunesGTO
Olá NunesGTO,

Qual a versão do seu sistema operacional?[/quote]


Windows 10 x64

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 22 Mar 2019, 16:15
por IntelbrasRedes
NunesGTO escreveu:Olá NunesGTO,

Qual a versão do seu sistema operacional?


Windows 10 x64
Olá NunesGTO,

Não temos relatos desse tipo de situação, o ideal é você entre em contato com nosso suporte técnico para que um analista possa acompanhar seu caso.

http://suporte-tecnico.intelbras.com.br ... te-tecnico

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 22 Mar 2019, 19:26
por MarceloPantoja
Caros boa noite.

Encerro este assunto uma vez que encontramos um detalhe em nossa rede.

Usamos duas redes ao mesmo tempo, uma cabeada e outra Wi-Fi, onde dentro do wisefi o IP mudava para o adaptador Wi-Fi e isso matava o captive portal.

Resolvido.

Fica somente a sugestão dada por nos para que na próxima atualização venha mais um fórmulario para cadastro de usuário é senha dentro do captive, pois achamos os formulários de cadastro individual muito grande, CPF pobre e senha simples sem sentido.

Para aplicação do sistema em hotel é mais viável usuário e senha tipo.;

Usuario: CPF
Senha: número do apartamento.

Sem mais , agradeço o apoio da equipe de suporte.

Mathias e Ana agradeço o contato mantido para a solução do problema

Re: Atualização WiseFi - versão 2.1.8

Enviado: 25 Mar 2019, 09:31
por IntelbrasRedes
MarceloPantoja escreveu:Caros boa noite.

Encerro este assunto uma vez que encontramos um detalhe em nossa rede.

Usamos duas redes ao mesmo tempo, uma cabeada e outra Wi-Fi, onde dentro do wisefi o IP mudava para o adaptador Wi-Fi e isso matava o captive portal.

Resolvido.

Fica somente a sugestão dada por nos para que na próxima atualização venha mais um fórmulario para cadastro de usuário é senha dentro do captive, pois achamos os formulários de cadastro individual muito grande, CPF pobre e senha simples sem sentido.

Para aplicação do sistema em hotel é mais viável usuário e senha tipo.;

Usuario: CPF
Senha: número do apartamento.

Sem mais , agradeço o apoio da equipe de suporte.

Mathias e Ana agradeço o contato mantido para a solução do problema
Olá MarceloPantoja,

Levaremos a sugestão ao setor responsável, sempre que precisar de algo é só chamar!