Fórum Intelbras

Caros parceiros do fórum Intelbras,

Comunicamos o lançamento da versão 2.1.8 para o WiseFi.

Novidades:

» Compatibilidade com AP 1210 AC - função Handover*¹
*¹ Funcionalidade compatível apenas com o AP 1210 AC versão 2.1.5 ou superior. O Handover está limitado para funcionamento em apenas 1 Grupo WLAN.

Melhorias:

» Contador de cadastros nas telas de captive portal;
» Exportação de backup de dados.

WiseFi v2.1.8 não consegue autenticar nossos APs 310 (v2.1.7). Verifiquei a senha do WiseFi conforme recomendado e ela não contém caracteres especiais. Lembrando que depois da v2.0.0 já não é mais possível utilizar a senha padrão para os roteadores, como autenticá-los no software de gerenciamento?

Boa tarde, pelo gerenciador eu não consigo realizar o bloqueio de um dispositivo por MAC?
Ex: um colaborador que tem senha passar para outro e quando identifico na lista de clientes conectados um MAC diferente eu consiga bloquear.

Fiz o procedimento de desinstalar a versão do Wise-fi e o backup das configurações e reiniciei o servidor. Após a instalação da 2.1.8 não consigo importar o backup da configuração da versão antiga. e não consigo configurar a nova versão onde após criar um novo usuário, rede retorno para tela inicial como se nada tivesse ocorrido, além de não detectar os dois ap 310 que já estão com a nova versão de Bios.

Segue o erro informado pelo programa do Wise-FI quando tento importar o backup da configuração.
A versão anterior funcionava normalmente no Windows Server 2016 Standard a versão 2.1.8 está impossível configurar e não detecta os AP durante a instalação.

Instalei a 2.1.8 no meu pc de trabalho com windows 10 home e funcionou normalmente.

alexandreteles escreveu:WiseFi v2.1.8 não consegue autenticar nossos APs 310 (v2.1.7). Verifiquei a senha do WiseFi conforme recomendado e ela não contém caracteres especiais. Lembrando que depois da v2.0.0 já não é mais possível utilizar a senha padrão para os roteadores, como autenticá-los no software de gerenciamento?

Olá alexandreteles,

Realize um reset físico no equipamento e veja se o WiseFi encontra seu AP.

GersonLuiz escreveu:Boa tarde, pelo gerenciador eu não consigo realizar o bloqueio de um dispositivo por MAC?
Ex: um colaborador que tem senha passar para outro e quando identifico na lista de clientes conectados um MAC diferente eu consiga bloquear.

Olá GersonLuiz,

Você pode criar grupo de clientes e adicionar seus MACs, em seguida nas configurações de Grupo WLAN você define se permite ou bloqueia os clientes desses grupos.

Arion escreveu:Fiz o procedimento de desinstalar a versão do Wise-fi e o backup das configurações e reiniciei o servidor. Após a instalação da 2.1.8 não consigo importar o backup da configuração da versão antiga. e não consigo configurar a nova versão onde após criar um novo usuário, rede retorno para tela inicial como se nada tivesse ocorrido, além de não detectar os dois ap 310 que já estão com a nova versão de Bios.

Segue o erro informado pelo programa do Wise-FI quando tento importar o backup da configuração.

Código: Selecionar todos

OperationalError at /configuration/databaseImport/
no such table: aps_ap
Request Method:	POST
Request URL:	http://127.0.0.1:8000/configuration/databaseImport/?isFirst=true
Django Version:	1.9
Exception Type:	OperationalError
Exception Value:	
no such table: aps_ap
Exception Location:	C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\sqlite3\base.py in execute, line 323
Python Executable:	C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\WiseFi.exe
Python Version:	2.7.13
Python Path:	
['C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\web',
 'C:\\Windows\\SYSTEM32\\python27.zip',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\DLLs',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\plat-win',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\lib-tk',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\win32',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\win32\\lib',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\Pythonwin']
Server time:	Thu, 10 Jan 2019 12:07:52 +0000

A versão anterior funcionava normalmente no Windows Server 2016 Standard a versão 2.1.8 está impossível configurar e não detecta os AP durante a instalação.

Instalei a 2.1.8 no meu pc de trabalho com windows 10 home e funcionou normalmente.

Olá Arion,

Seus APs estão com a versão de firmware 2.1.6 ou 2.1.7?

Boa tarde!

Fiz os procedimentos que consta no banner_wisefi_2.1.8.pdf, para atualização do WiseFi versão 2.1.8 e também não consigo acessar os APs:

A importação do backup parece que é lida, mas na versão 2.1.8 não reconhece.

Tenho 12 APs 300 instalados.
A versão anterior do WiseFi era a 1.3.8.
A versão do firmware dos APs 1.3.1
Fiz o download da firmware atual 2.1.9 p/ o AP 300

Qual o procedimento que devo realizar p/ que os APs sejam reconhecidos pelo WiseFi 2.1.8 e possa realizar a atualização do firmware?

Att,

Antonio Sano

AntonioSano escreveu:Boa tarde!

Fiz os procedimentos que consta no banner_wisefi_2.1.8.pdf, para atualização do WiseFi versão 2.1.8 e também não consigo acessar os APs:

A importação do backup parece que é lida, mas na versão 2.1.8 não reconhece.

Tenho 12 APs 300 instalados.
A versão anterior do WiseFi era a 1.3.8.
A versão do firmware dos APs 1.3.1
Fiz o download da firmware atual 2.1.9 p/ o AP 300

Qual o procedimento que devo realizar p/ que os APs sejam reconhecidos pelo WiseFi 2.1.8 e possa realizar a atualização do firmware?

Att,

Antonio Sano

Olá AntonioSano,

Realize um reset físico nos equipamentos e verifique se o WiseFi encontra os APs.

IntelbrasRedes escreveu:

Arion escreveu:Fiz o procedimento de desinstalar a versão do Wise-fi e o backup das configurações e reiniciei o servidor. Após a instalação da 2.1.8 não consigo importar o backup da configuração da versão antiga. e não consigo configurar a nova versão onde após criar um novo usuário, rede retorno para tela inicial como se nada tivesse ocorrido, além de não detectar os dois ap 310 que já estão com a nova versão de Bios.

Segue o erro informado pelo programa do Wise-FI quando tento importar o backup da configuração.

Código: Selecionar todos

OperationalError at /configuration/databaseImport/
no such table: aps_ap
Request Method:	POST
Request URL:	http://127.0.0.1:8000/configuration/databaseImport/?isFirst=true
Django Version:	1.9
Exception Type:	OperationalError
Exception Value:	
no such table: aps_ap
Exception Location:	C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\sqlite3\base.py in execute, line 323
Python Executable:	C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\WiseFi.exe
Python Version:	2.7.13
Python Path:	
['C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\web',
 'C:\\Windows\\SYSTEM32\\python27.zip',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\DLLs',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\plat-win',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\lib-tk',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\win32',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\win32\\lib',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\Pythonwin']
Server time:	Thu, 10 Jan 2019 12:07:52 +0000

A versão anterior funcionava normalmente no Windows Server 2016 Standard a versão 2.1.8 está impossível configurar e não detecta os AP durante a instalação.

Instalei a 2.1.8 no meu pc de trabalho com windows 10 home e funcionou normalmente.

Olá Arion,

Seus APs estão com a versão de firmware 2.1.6 ou 2.1.7?

Sim versão do firmware é 2.1.7, eu havia atualizado os ap's antes de atualizar o wiseFI para 2.1.8

Arion escreveu:

IntelbrasRedes escreveu:

Arion escreveu:Fiz o procedimento de desinstalar a versão do Wise-fi e o backup das configurações e reiniciei o servidor. Após a instalação da 2.1.8 não consigo importar o backup da configuração da versão antiga. e não consigo configurar a nova versão onde após criar um novo usuário, rede retorno para tela inicial como se nada tivesse ocorrido, além de não detectar os dois ap 310 que já estão com a nova versão de Bios.

Segue o erro informado pelo programa do Wise-FI quando tento importar o backup da configuração.

Código: Selecionar todos

OperationalError at /configuration/databaseImport/
no such table: aps_ap
Request Method:	POST
Request URL:	http://127.0.0.1:8000/configuration/databaseImport/?isFirst=true
Django Version:	1.9
Exception Type:	OperationalError
Exception Value:	
no such table: aps_ap
Exception Location:	C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\lib\site-packages\django\db\backends\sqlite3\base.py in execute, line 323
Python Executable:	C:\intelbras\WiseFiWeb\wPython\WiseFi.exe
Python Version:	2.7.13
Python Path:	
['C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\web',
 'C:\\Windows\\SYSTEM32\\python27.zip',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\DLLs',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\plat-win',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\lib-tk',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\win32',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\win32\\lib',
 'C:\\intelbras\\WiseFiWeb\\wPython\\lib\\site-packages\\Pythonwin']
Server time:	Thu, 10 Jan 2019 12:07:52 +0000

A versão anterior funcionava normalmente no Windows Server 2016 Standard a versão 2.1.8 está impossível configurar e não detecta os AP durante a instalação.

Instalei a 2.1.8 no meu pc de trabalho com windows 10 home e funcionou normalmente.

Olá Arion,

Seus APs estão com a versão de firmware 2.1.6 ou 2.1.7?

Sim versão do firmware é 2.1.7, eu havia atualizado os ap's antes de atualizar o wiseFI para 2.1.8

Olá Arion,

Por gentileza nos informe um número de telefone,. seu nome e o melhor horário para entrarmos em contato.

IntelbrasRedes escreveu:

alexandreteles escreveu:WiseFi v2.1.8 não consegue autenticar nossos APs 310 (v2.1.7). Verifiquei a senha do WiseFi conforme recomendado e ela não contém caracteres especiais. Lembrando que depois da v2.0.0 já não é mais possível utilizar a senha padrão para os roteadores, como autenticá-los no software de gerenciamento?

Olá alexandreteles,

Realize um reset físico no equipamento e veja se o WiseFi encontra seu AP.

O reset físico soluciona o problema.

Há, no entanto, um bug no software onde o cadastro de um grupo de acesso com caracteres especiais no nome é possível, mas após adicioná-lo você não conseguirá mais acessar a página de configuração dos grupos wlan. Para replica basta criar um grupo com um nome contendo um caractere especial, por exemplo, "Sala de Reunião", salvá-lo e tentar editar os grupos wlan. A página de edição não abre, voltando sempre para a tela com a lista de grupos.

Editar o nome do grupo de acesso e remover o caractere especial resolve o problema.

Bom dia,

Estou com um problema semelhante. No meu caso, tenho um AP1210AC onde o Wisefi não o identifica em minha rede.
Meu cenário é o seguinte:

Meu pc possui 2 placas de rede onde a principal recebe o IP do meu link principal. a placa 2 está conectada em um Roteador D-link que distribui uma outra faixa de IP que é onde está o AP1210AC. Pelo Browser consigo acessar o AP digitando o IP dele, mas quando abro o Wisefi, ele não mostra nenhum dispositivo na rede.

Wisefi e Firmware estão atualizados (baixados dia 20/02/19):
Wisefi 2.1.8
Firmware AP1210AC 2.1.7

Existe alguma configuração que deva ser realizada no AP para que o Wisefi possa identifica-lo?

Boa tarde
Link para download do WISEFI não está funcionando.

ultrateck escreveu:Boa tarde
Link para download do WISEFI não está funcionando.

Olá ultrateck,

Link ajustado!

http://backend.intelbras.com/sites/defa ... 02.1.8.pdf

IntelbrasWireless escreveu:Caros parceiros do fórum Intelbras,

Comunicamos o lançamento da versão 2.1.8 para o WiseFi.

Novidades:

» Compatibilidade com AP 1210 AC - função Handover*¹
*¹ Funcionalidade compatível apenas com o AP 1210 AC versão 2.1.5 ou superior. O Handover está limitado para funcionamento em apenas 1 Grupo WLAN.

Melhorias:

» Contador de cadastros nas telas de captive portal;
» Exportação de backup de dados.

Para baixar o WiseFI versão 2.1.8 acesse:
http://backend.intelbras.com/sites/defa ... 02.1.8.pdf

Boa tarde

Tenho um problema com wisefi 2.18,meu captive portal fica fora do ar todo tempo, já demos acesso ao suporte onde foi reiniciado os aps 310 é limpeza da captive é o mesmo problema volta a acontecer.

O que fazer

MarceloPantoja escreveu:

IntelbrasWireless escreveu:Caros parceiros do fórum Intelbras,

Comunicamos o lançamento da versão 2.1.8 para o WiseFi.

Novidades:

» Compatibilidade com AP 1210 AC - função Handover*¹
*¹ Funcionalidade compatível apenas com o AP 1210 AC versão 2.1.5 ou superior. O Handover está limitado para funcionamento em apenas 1 Grupo WLAN.

Melhorias:

» Contador de cadastros nas telas de captive portal;
» Exportação de backup de dados.

Para baixar o WiseFI versão 2.1.8 acesse:
http://backend.intelbras.com/sites/defa ... 02.1.8.pdf

Boa tarde

Tenho um problema com wisefi 2.18,meu captive portal fica fora do ar todo tempo, já demos acesso ao suporte onde foi reiniciado os aps 310 é limpeza da captive é o mesmo problema volta a acontecer.

O que fazer

Olá MarceloPantoja,

Qual a versão do firmware dos APs e qual o sistema operacional da máquina onde o WiseFi está instalado?

Aps 2.1.7
Wisefi 2.18
Windows 7 última 64bts

MarceloPantoja escreveu:Aps 2.1.7
Wisefi 2.18
Windows 7 última 64bts

Olá MarceloPantoja,

Por gentileza, nos informe um número de telefone e o melhor horário para entrarmos em contato.

Bom dia.

Favor entrar em contato as 13:00 hrs no número 91.984143268.