Problemas com desfoco da câmera SPD 5220

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jacsonbragagtba
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Problemas com desfoco da câmera SPD 5220

Mensagem por jacsonbragagtba »

Boa tarde.

Estou com problemas em duas câmeras speed dome VIP S5220 IR, onde determinado ponto ela desfoca a imagem e quando aciono o zoom ela corrige, porém no status 0 ela perde o foco. Já fiz todos os procedimentos repassados via telefone, acessando a interface dela e tentando acertar via interface gerencial diretamente da câmera, porém sem obter sucesso. Gostaria da ajuda deste conceituado forum para resolver meu problema. Obrigado. Imagem
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IntelbrasCFTV
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Re: Problemas com desfoco da câmera SPD 5220

Mensagem por IntelbrasCFTV »

jacsonbragagtba escreveu:Boa tarde.

Estou com problemas em duas câmeras speed dome VIP S5220 IR, onde determinado ponto ela desfoca a imagem e quando aciono o zoom ela corrige, porém no status 0 ela perde o foco. Já fiz todos os procedimentos repassados via telefone, acessando a interface dela e tentando acertar via interface gerencial diretamente da câmera, porém sem obter sucesso. Gostaria da ajuda deste conceituado forum para resolver meu problema. Obrigado. Imagem
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Olá,
Nesse seu caso deixe o auto foco habilitado, assim que a câmera para o movimento ela vai focar no objeto.
Caso não estiver fazendo o foco automático sem o zoom, tente da um reset na câmera.
faça um teste fazendo o foco manualmente e vê se ela faz.
Se não estiver fazendo encaminhar o produto para uma de nossas assistências técnicas.
Atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

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