Backup Firebird

[JuanDiaas]

Eu liguei 3 vezes para o suporte procurando ajuda, todos me atenderam muito bem, mas não consegui resolver meu problema. Quero migrar os cadastros biometricos do netcontrol para outro computador mais potente, tentei pega um backup da maquina antiga e tentar restaurar na nova, mas sem sucesso, ela da um erro:

gbak: ERROR:Expected backup version 1..8. Found 9
gbak: Exiting before completion due to errors

link da print: https://prnt.sc/p0el6s

As duas maquinas são 64bits, a versão do netcontrol e a mesma, so que o windowns e diferente. Eu consigo comunicar essa nova maquina com a central, ou com as biometrias (Bio 3000).
Mesmo que tenha que resetar a placa nao tem problema, so quero salvar e restaurar os cadastros porque são muitos.

Por favor me ajudem.

att

[IntelbrasAcesso]

Eu liguei 3 vezes para o suporte procurando ajuda, todos me atenderam muito bem, mas não consegui resolver meu problema. Quero migrar os cadastros biometricos do netcontrol para outro computador mais potente, tentei pega um backup da maquina antiga e tentar restaurar na nova, mas sem sucesso, ela da um erro:

gbak: ERROR:Expected backup version 1..8. Found 9
gbak: Exiting before completion due to errors

link da print: https://prnt.sc/p0el6s

As duas maquinas são 64bits, a versão do netcontrol e a mesma, so que o windowns e diferente. Eu consigo comunicar essa nova maquina com a central, ou com as biometrias (Bio 3000).
Mesmo que tenha que resetar a placa nao tem problema, so quero salvar e restaurar os cadastros porque são muitos.

Por favor me ajudem.

att

Olá JuanDiaas.

Identificamos seu atendimento no suporte técnico. Foi enviado por e-mail pra você orientações sobre o arquivo GBK que esta com erro. Por gentileza, entre em contato com a nossa equipe para dar continuidade no atendimento caso não tenha recebido.