Controladora não comunica com o servidor

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jobs
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Registrado em: 23 Fev 2017, 14:57

Controladora não comunica com o servidor

Mensagem por jobs »

Tenho algumas controladoras no software Netcontrol porém nenhuma delas fica ONLINE?
gabrielsoltelecom
Membro
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Registrado em: 15 Mar 2016, 11:58

Re: Controladora não comunica com o servidor

Mensagem por gabrielsoltelecom »

Amigo, você consegue pingar a netcontrol?

Já viu se o firewall do computador esta desabilitado?

Já me aconteceu de eu desativar e o windows ativar novamente o firewall.
jobs
Membro
Mensagens: 5
Registrado em: 23 Fev 2017, 14:57

Re: Controladora não comunica com o servidor

Mensagem por jobs »

Olá Gabriel!!!

Após verificar o IP do servidor configurado no Tibbo_Dsmanager e no Modulo de Configuração percebi que estava diferente do IP do servidor, executei no CMD (ipconfig) e realmente estava diferente, pois estava configurado como IP dinâmico e não fixo, sendo assim fixei o IP que já estava configurado nos programas citados acima, reiniciei os serviços do Daemon e voltou a ficar ONLINE todas as controladoras.

Grato pela sua orientação que também foi muito significativa.
Jobs...
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IntelbrasAcesso
Administrador
Mensagens: 394
Registrado em: 10 Jan 2017, 13:08

Re: Controladora não comunica com o servidor

Mensagem por IntelbrasAcesso »

Olá Jobs,

Conforme o Gabriel sugeriu as verificações corretas, foi importante para auxiliar na solução do problema. Sempre que fizer alguma alteração na configuração do sistema ou fazer algum procedimento direto no hardware, deve ser reiniciado os serviços "Daemon" para que seja estabelecida comunicação com sucesso.
Nos colocamos a disposição.

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pIrOirzy
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Re: Controladora não comunica com o servidor

Mensagem por pIrOirzy »

Já viu se o firewall do computador esta desabilitado?
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