Reset de senha

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ggtesta
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Reset de senha

Mensagem por ggtesta »

Bom dia!

Estou gerenciando um CFTV, e a pessoa que instalou trocou algumas senhas de câmeras, e não tenho como acessá-las. Como faço para dar um reset, ou redefinir uma nova senha? Tenho os modelos S4320, S4020 e S3020, ligados em um NVD 3116 P.

Obrigado pela ajuda!
rmavideosoft
Mensagens: 1
Registrado em: 26 Jun 2019, 16:47

Reset de senha

Mensagem por rmavideosoft »

Boa tarde!

Temos um NVR Intelbras e recebemos um ataque brute force ocasionando o bloqueio de uma das câmeras, temos o usuário e a senha porém o usuário esta bloqueado, devido a esse problema essa câmera S4020 G3 não está gravando.
Preciso de um help para a resolução desse problema.
Caso houver alguma maneira de resetar o usuário por gentileza nos informe.
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IntelbrasCFTV
Administrador
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Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Reset de senha

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ggtesta escreveu:Bom dia!

Estou gerenciando um CFTV, e a pessoa que instalou trocou algumas senhas de câmeras, e não tenho como acessá-las. Como faço para dar um reset, ou redefinir uma nova senha? Tenho os modelos S4320, S4020 e S3020, ligados em um NVD 3116 P.

Obrigado pela ajuda!
Olá,
No caso das câmeras o reset da senha é na assistência técnica. No cadastro do usuário dos produtos possui algumas formas de recuperação diretamente nele, recuperar por perguntas, e-mail, caso perca esses meios a recuperação desses modelos de câmera e do NVD 3116 é na assistência técnica.

Atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

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