Reset de Fábrica

[leomaia]

Olá,

Possuo 2 câmeras deste modelo e uma delas começou a não apresentar mais vídeo em nosso DVR (NVR 7032).
OBS.: Ela não acende o LED Noturno.

Analisando o Ping para o IP da Câmera, fica num ciclo eterno de 42 pacotes seguidos com resposta e 5 pacotes seguidos de perda.[1]

Queria poder resetá-lo de fábrica, para ver se melhora.
Caso não melhorasse, levaria em uma das assistências autorizadas da Intelbras.

Vocês poderiam me auxilar ou somente nas assistências autorizadas ?

Obrigado pela atenção.

[Boris]

Olá,
Possuo 2 câmeras deste modelo e uma delas começou a não apresentar mais vídeo em nosso DVR (NVR 7032).
OBS.: Ela não acende o LED Noturno.
Analisando o Ping para o IP da Câmera, fica num ciclo eterno de 42 pacotes seguidos com resposta e 5 pacotes seguidos de perda.[1]
Queria poder resetá-lo de fábrica, para ver se melhora.
Caso não melhorasse, levaria em uma das assistências autorizadas da Intelbras.
Vocês poderiam me auxilar ou somente nas assistências autorizadas ?
Obrigado pela atenção.

Olá,

Este modelo de câmera não possui reset fisico, somente via interface WEB ou diretamente na assistência tecnica.