Circulo no infravermelho Câmera 3130B

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igoravieira
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Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por igoravieira »

Bom dia!
Foi instalado 2 câmeras da intelbras 3130B G2 só que todas as vez que o infravermelho é acionado fica em volta dela um circulo que atrapalha a visualização da imagem. Segue imagem como fica: ImagemImagem

Já foi feita a troca dos conectores;
Colocamos outra câmera para fazer teste;
Já colocamos uma Fonte individual;

Aguardando o Retorno.
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Re: Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por IntelbrasCFTV »

igoravieira escreveu:Bom dia!
Foi instalado 2 câmeras da intelbras 3130B G2 só que todas as vez que o infravermelho é acionado fica em volta dela um circulo que atrapalha a visualização da imagem. Segue imagem como fica: ImagemImagem

Já foi feita a troca dos conectores;
Colocamos outra câmera para fazer teste;
Já colocamos uma Fonte individual;

Aguardando o Retorno.
Olá igoravieira!

Já tivemos vários casos semelhantes em nosso suporte técnico e na maioria das vezes o problema é que o sunshield (ou "chapéu") da câmera foi instalado da forma invertida, fazendo com que a parte metálica clara fique voltada para frente e a parte metálica escura fique voltada para trás. Com isso, durante a noite quando ela acende o IR, ele será refletido na parte metálica interna mais clara de volta para a lente da câmera, dando exatamente esse aspecto.

Como a sua câmera é uma de formato bullet, ela possui sim o sunshield, portanto seria interessante conferir se ele foi instalado da forma correta, com a parte interna escura voltada para frente para evitar que ocorra este reflexo.
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igoravieira
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Re: Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por igoravieira »

Olá, essa possibilidade de ser o "chapéu" da câmera também já havia sido verificada. Além da troca de conectores das câmeras, já fizemos a ligação de ambas em fontes individuais pensando na possibilidade de ser queda de tensão (foi testada a tensão com IR ligado, 11.58 volts), trocamos uma das câmeras por um outra câmera nova do mesmo modelo e ainda assim esse problema continua aparecendo. O sistema em que elas estão ligadas possuem mais 13 câmeras 3130B que a noite tem seus IR's ativos e nenhuma apresenta esse tipo de problema apenas essas duas. Haveria possibilidade de ser um problema com os cabos das câmeras? Pois foi a único teste que ainda não realizamos.

Obrigado.
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linocameraviva
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Re: Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por linocameraviva »

Olá igoravieira,
Sua câmera está voltada muito para cima, olhando o teto, se a cobertura for alumínio, ou outro material que possa replicar um reflexo do IR, vai ocasiona esse tipo de sombra. Baixe o pescoço da câmera para que não veja o teto.
E de quebra você vai ganha uma melhor visualização da área de circulação, penso que o teto não seja muito interessante para o monitoramento.
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Re: Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por IntelbrasCFTV »

igoravieira escreveu:Olá, essa possibilidade de ser o "chapéu" da câmera também já havia sido verificada. Além da troca de conectores das câmeras, já fizemos a ligação de ambas em fontes individuais pensando na possibilidade de ser queda de tensão (foi testada a tensão com IR ligado, 11.58 volts), trocamos uma das câmeras por um outra câmera nova do mesmo modelo e ainda assim esse problema continua aparecendo. O sistema em que elas estão ligadas possuem mais 13 câmeras 3130B que a noite tem seus IR's ativos e nenhuma apresenta esse tipo de problema apenas essas duas. Haveria possibilidade de ser um problema com os cabos das câmeras? Pois foi a único teste que ainda não realizamos.

Obrigado.
Analisando um pouco melhor a imagem, percebemos que na primeira foto há algum objeto no canto inferior esquerdo aonde acreditamos que o IR possa estar refletindo de volta para a lente da câmera e na segunda foto aparenta ser o mesmo tipo de objeto, só que no canto inferior direito.

Seria mesmo interessante que realizasse um teste alterando um pouco a posição das câmeras para que esse objeto não fique mais no campo de visão das câmeras e verifique se o problema continuará ocorrendo.
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igoravieira
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Re: Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por igoravieira »

Estes objetos são peças industriais feitas de metal. Não testamos ainda essa opção, iremos realizar este teste e verificar como o IR irá se comportar. Obrigado.
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Re: Circulo no infravermelho Câmera 3130B

Mensagem por IntelbrasCFTV »

igoravieira escreveu:Estes objetos são peças industriais feitas de metal. Não testamos ainda essa opção, iremos realizar este teste e verificar como o IR irá se comportar. Obrigado.
Sem problemas, ficamos no aguardo dos resultados!
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