Acesso a http://192.168.0.1/updatesettings.html

[edneykerscher]

Boa Tarde,

olhando o relatorio do squid, percebi que algumas câmeras da minha rede tentam acessar o ip 192.168.0.1

alguem sabe aonde desativo isso?
abaixo um exemplo de como a camera 10.1.1.194 tenta acessar o 192.168.0.1 e aparece no squid

1486063383.106 179772 10.1.1.194 TCP_MISS/504 1377 GET http://192.168.0.1/updatesettings.html - DIRECT/192.168.0.1 text/html

Obrigado
Edney

[IntelbrasCFTV]

Boa Tarde,

olhando o relatorio do squid, percebi que algumas câmeras da minha rede tentam acessar o ip 192.168.0.1

alguem sabe aonde desativo isso?
abaixo um exemplo de como a camera 10.1.1.194 tenta acessar o 192.168.0.1 e aparece no squid

1486063383.106 179772 10.1.1.194 TCP_MISS/504 1377 GET http://192.168.0.1/updatesettings.html - DIRECT/192.168.0.1 text/html

Obrigado
Edney

Olá Edney!

Apenas para confirmarmos, a rede da câmera é 10.1.1.xxx (o roteador deve ser 10.1.1.1) e ainda assim ela tenta estabelecer contato com um IP fora da faixa padrão, que no caso é 192.168.0.1, é isso? Caso seja isso mesmo, gostaríamos de solicitar mais algumas informações a respeito para investigar melhor a situação:

• Qual é o modelo e o NS da câmera em questão?
  Qual é a data da versão de firmware da câmera?
  Qual é a estrutura de rede aonde a câmera está instalada, de preferência informando o IP dos equipamentos de rede também?
  As câmeras estão com DHCP habilitado ou desabilitado, com IP fixo?
  O senhor consegue acesso local às câmeras pelos respectivos IP, como 10.1.1.194?

[edneykerscher]

Bom dia,

Tipo de Dispositivo VIP S3020
Versão de Software 2.210.IB00.0.R, build : 2014-11-12
Versão WEB 3.2.1.200961
Número de Série 1M9E1301904AY


IP 10.1.1.194
Masc 255.255.255.0
Gateway 10.1.1.1

o 10.1.1.1 é um servidor de proxy, e no log dele mostra as cameras tentando acessar o 192.168.0.1/updatesettings

As cameras estão todas com ip fixo na rede 10.1.1.XXX, consigo acesso normal a elas


Obrigado
Edney

[IntelbrasCFTV]

Bom dia,

Tipo de Dispositivo VIP S3020
Versão de Software 2.210.IB00.0.R, build : 2014-11-12
Versão WEB 3.2.1.200961
Número de Série 1M9E1301904AY


IP 10.1.1.194
Masc 255.255.255.0
Gateway 10.1.1.1

o 10.1.1.1 é um servidor de proxy, e no log dele mostra as cameras tentando acessar o 192.168.0.1/updatesettings

As cameras estão todas com ip fixo na rede 10.1.1.XXX, consigo acesso normal a elas


Obrigado
Edney

Agradecemos pelo retorno, ficou apenas pendente a questão da estrutura de rede para que possamos entender melhor o cenário aonde elas estão conectadas para verificar o motivo de isso estar acontecendo. O senhor utiliza um modem e um roteador separados ou apenas um equipamento que é modem/roteador aonde as câmeras estão conectadas? Utiliza HUB? Qual é o endereço de IP desses equipamentos de rede? Esta é uma rede corporativa ou residencial?

[edneykerscher]

Bom dia,

é uma rede corporativa, é separado, link copel roteador cisco, firewall linux temos 10 cameras dessas ips e todas estão acessando o mesmo link, se puder passar um telefone eu ligo e explico com mais detalhes.


testei com esses dois firmwares e o problema continua

Tipo de DispositivoVIP S3020
Versão de Software2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23
Versão WEB3.2.1.200961

Tipo de DispositivoVIP S3020
Versão de Software2.210.IB00.0.R, build : 2014-11-12
Versão WEB3.2.1.200961


Obrigado

[IntelbrasCFTV]

Bom dia,

é uma rede corporativa, é separado, link copel roteador cisco, firewall linux temos 10 cameras dessas ips e todas estão acessando o mesmo link, se puder passar um telefone eu ligo e explico com mais detalhes.


testei com esses dois firmwares e o problema continua

Tipo de DispositivoVIP S3020
Versão de Software2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23
Versão WEB3.2.1.200961

Tipo de DispositivoVIP S3020
Versão de Software2.210.IB00.0.R, build : 2014-11-12
Versão WEB3.2.1.200961


Obrigado

Realmente seria mais indicado um contato com nosso suporte em tempo real para que possamos entender melhor o cenário e até mesmo realizar alguns testes, tudo em tempo real. Nossos demais canais de suporte podem ser encontrados no link http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico, aonde também pode verificar nossa lista de bases regionais para contato telefônico.

[beto2p]

Boa noite,

Também possui proxy com squid e toda câmeras ips estão solicitando requisição para http://192.168.0.1/updatesettings.html

Minhas câmeras estão com IP fixo 10.1.1.xx

Conseguiu resolver teu problema com o suporte?

Obrigado,

[IntelbrasCFTV]

Boa noite,

Também possui proxy com squid e toda câmeras ips estão solicitando requisição para http://192.168.0.1/updatesettings.html

Minhas câmeras estão com IP fixo 10.1.1.xx

Conseguiu resolver teu problema com o suporte?

Obrigado,

Ola a todos

Não foi possivel verificar histórico referente ao assunto indico que o senhor entre em contato com nosso suporte em tempo real para que possamos entender melhor o cenário e até mesmo realizar alguns testes, tudo em tempo real. Nossos demais canais de suporte podem ser encontrados no link http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico, aonde também pode verificar nossa lista de bases regionais para contato telefônico.