Speed dome não faz o giro (tilt) completo

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leafar10
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Speed dome não faz o giro (tilt) completo

Mensagem por leafar10 »

Bom dia, instalamos a speedome 3115, após alguns dias começou apresentar um travamento, na hora que faz giro(tilt),o giro( pan) esta normal,após algum tempo parado volta a funcionar e depois de alguns minutos de uso trava de novo, o que pode ser?será necessário trocar a speedome?
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IntelbrasCFTV
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Re: Speed dome não faz o giro (tilt) completo

Mensagem por IntelbrasCFTV »

leafar10 escreveu:Bom dia, instalamos a speedome 3115, após alguns dias começou apresentar um travamento, na hora que faz giro(tilt),o giro( pan) esta normal,após algum tempo parado volta a funcionar e depois de alguns minutos de uso trava de novo, o que pode ser?será necessário trocar a speedome?
Olá, leafar10!

Não existe nenhuma configuração para corrigir isto, portanto, provavelmente deve ser algo relacionado ao hardware da câmera. Indicamos que tente realizar a troca na loja em que você a adquiriu ou então encaminhe o produto para uma de nossas assistências técnicas autorizadas: http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica
Nos colocamos a disposição.

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