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3 luzes acesas

Enviado: 29 Jan 2020, 11:34
por brunnoconfiantec
Bom dia, tenho um TIP 125 Lite que ao conectar na fonte o mesmo acende as 3 luzes (mute, headset e ok) escreve intelbras na tela e fica travado ai!

Re: 3 luzes acesas

Enviado: 24 Abr 2020, 12:22
por tibaiana
Também estou com este problema em dois aparelhos aqui, alguma solução ou virou peso de papel?

Re: 3 luzes acesas

Enviado: 29 Abr 2020, 12:18
por altemiro
Estou com o mesmo problema, alguma solução???

Re: 3 luzes acesas

Enviado: 27 Mai 2020, 13:40
por IntelbrasTelecom
A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?

Re: 3 luzes acesas

Enviado: 28 Mai 2020, 11:39
por tibaiana
IntelbrasTelecom escreveu:A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?


Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado.

Se ficar pressionando o botão OK, nada acontece, seja 20 segundou ou mais.

Ainda peguei a fonte do aparelho com defeito e coloquei em outro e funcionou perfeitamente.

Segue um vídeo do que ocorre:

https://imgur.com/a/DGeUpW2

Re: 3 luzes acesas

Enviado: 29 Mai 2020, 12:49
por IntelbrasTelecom
tibaiana escreveu:
IntelbrasTelecom escreveu:A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?


Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado.

Se ficar pressionando o botão OK, nada acontece, seja 20 segundou ou mais.

Ainda peguei a fonte do aparelho com defeito e coloquei em outro e funcionou perfeitamente.

Segue um vídeo do que ocorre:

https://imgur.com/a/DGeUpW2


Parece que o telefone travou.
Neste caso aconselhamos a levar na assistência para realizar o recover ou a troca.
https://www.intelbras.com/pt-br/onde-en ... a-tecnica/

Re: 3 luzes acesas

Enviado: 31 Jul 2020, 02:26
por heliotraxx
IntelbrasTelecom escreveu:
tibaiana escreveu:
IntelbrasTelecom escreveu:A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?


Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado.

Se ficar pressionando o botão OK, nada acontece, seja 20 segundou ou mais.

Ainda peguei a fonte do aparelho com defeito e coloquei em outro e funcionou perfeitamente.

Segue um vídeo do que ocorre:

https://imgur.com/a/DGeUpW2


Parece que o telefone travou.
Neste caso aconselhamos a levar na assistência para realizar o recover ou a troca.
https://www.intelbras.com/pt-br/onde-en ... a-tecnica/


Como assim ??? Pelo que to vendo varias pessoas reclamando e o aparelho saiu recentemente da garantia e vou ter que pagar pela qualidade ruim do equipamento ? O equipamento tem o tempo de vida da garantia ?