Travando

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JPortoTec
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Travando

Mensagem por JPortoTec »

Bom dia Pessoal.

Tenho em meu cliente dois switch SG 2400 Qr, porém um deles do nada trava e as maquinas que estão conectados nele simplesmente param de acessar a rede, a parte de monitoramento da empresa que está conectado nele tb para de funcionar. Já testei deixar apenas uma maquina nele conectado ou apenas o DVR e mesmo assim ele trava. Gostaria de atualizar o Firmware dele porém não achei em lugar algum. Alguém ai poderia me dar uma ajuda?
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IntelbrasWireless
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Re: Travando

Mensagem por IntelbrasWireless »

JPortoTec escreveu:
05 Set 2020, 08:52
Bom dia Pessoal.

Tenho em meu cliente dois switch SG 2400 Qr, porém um deles do nada trava e as maquinas que estão conectados nele simplesmente param de acessar a rede, a parte de monitoramento da empresa que está conectado nele tb para de funcionar. Já testei deixar apenas uma maquina nele conectado ou apenas o DVR e mesmo assim ele trava. Gostaria de atualizar o Firmware dele porém não achei em lugar algum. Alguém ai poderia me dar uma ajuda?
Boa tarde,

Gostaríamos de analisar melhor o que está ocorrendo junto com você, poderia entrar em contato com nosso suporte com o cenário montado?

https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/
Nos colocamos a disposição.

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