PAROU DE FUNCIONAR

[eradisousa]

Bom dia! o meu video porteiro pela segunda vez parou de funcionar. Na primeira vez foi a imagem da câmera que não aparecia no modulo interno. Para o video estava sendo utilizado o par de fio azul e azul/branco do cabo de rede, entao quando mudei para utilizar um outro par de fios que nao estava sendo utilizado, no caso (verde e verde/branco) voltou a funcionar.
Agora nesta segunda vez que parou de funcionar, nem a imagem e nem o som apareciam no modulo interno. Tentei alternar com outros pares de fios, mas sem sucesso. Então fiz o teste de bancada e tudo funcionou. Existe algum pre-requisito para fiaçao, limite de distancia ou algo assim, pq aqui em casa a distancia entre o modulo interno e externo é de +- 40 metros.

Obrigado

[IntelbrasConsumo]

Bom dia! o meu video porteiro pela segunda vez parou de funcionar. Na primeira vez foi a imagem da câmera que não aparecia no modulo interno. Para o video estava sendo utilizado o par de fio azul e azul/branco do cabo de rede, entao quando mudei para utilizar um outro par de fios que nao estava sendo utilizado, no caso (verde e verde/branco) voltou a funcionar.
Agora nesta segunda vez que parou de funcionar, nem a imagem e nem o som apareciam no modulo interno. Tentei alternar com outros pares de fios, mas sem sucesso. Então fiz o teste de bancada e tudo funcionou. Existe algum pre-requisito para fiaçao, limite de distancia ou algo assim, pq aqui em casa a distancia entre o modulo interno e externo é de +- 40 metros.

Obrigado

Olá eradisousa

No manual do videoporteiro IV 4010 no tópico (5. Cabeamento) informa todos os detalhes com relação a distância e tipo de cabo para garantir a qualidade na instalação do seu produto. Se preferir troque uma ideia com nosso analista de suporte a respeito de seu cenário. Segue o link do manual digital para saber mais. https://bit.ly/31YJWTm