xpe 48 chama ramal trocado

[lcsatsistemas]

Bom dia, estou com um problema em um sistema com placa XPE48 com central comunic16
xpe 48 conectado no ramal fisico 217,
apenas discando na placa ramal 301, chama 401
discando ns placa ramal 302, chama 402

de um apartamento para o outro chama normal 301, chama 301.
oque pode ocasionar isso

[IntelbrasCondominial]

Bom dia, estou com um problema em um sistema com placa XPE48 com central comunic16
xpe 48 conectado no ramal fisico 217,
apenas discando na placa ramal 301, chama 401
discando ns placa ramal 302, chama 402

de um apartamento para o outro chama normal 301, chama 301.
oque pode ocasionar isso

Olá.

Pode ser que exista algum prefixo de chamadas configurado neste XPE, e por isso ele está discando desta forma estranha.

Vamos fazer o teste apagando qual possível prefixo, disque para o ramal do XPE com um Interfone por exemplo, ele deve anteder emitir dois bipes longos.

Caso o XPE não tenha uma senha geral cadastrada ele entrará automaticamente em programação.

Então insira o seguinte comando:

# + 4 + ##

Feito isso todos os prefixos foram apagados, verifique se o problema persiste.