Atualização da firmware

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

rjunai
Mensagens: 1
Registrado em: 19 Jan 2017, 21:42

Atualização da firmware

Mensagem por rjunai »

Para atualizar a firmware, precisa descompactar o arquivo ? e essa ultima atualização alem de aumentar os acessos simultâneos, mudou mais alguma coisa ? ... obrigado .. []´s
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10149
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Atualização da firmware

Mensagem por IntelbrasCFTV »

rjunai escreveu:Para atualizar a firmware, precisa descompactar o arquivo ? e essa ultima atualização alem de aumentar os acessos simultâneos, mudou mais alguma coisa ? ... obrigado .. []´s
Olá rjunai!

Sim, é preciso descompactar o arquivo e além disso copiar apenas os arquivos da parte PASSO 1 (e depois do PASSO 2) para dentro do pen drive, ao invés de copiar a pasta inteira, pois no momento da atualização nossos gravadores não identificam as pastas, apenas os arquivos que estiverem direto na raiz do pen drive.

O senhor pode conferir o changelog da última atualização do HDCVI 1016 G2 em nosso site para conferir as mudanças, conforme arquivo abaixo:

Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
dhpereira
Mensagens: 1
Registrado em: 03 Jan 2022, 19:57

Re: Atualização da firmware

Mensagem por dhpereira »

Tenho um HDCVI 1016 - Geração 2
Detalhes:
Sistema: 3.200.IB24.0
Versão 02/06/2016

1 - Estou tentando atualizar o mesmo através do download obtido em https://backend.intelbras.com/sites/def ... 8-2017.zip

2 - Já formatei o pendrive tanto pelo pc (em fat32) quanto pelo DVR

3 - extrai os arquivos do passo1 tanto pelo Windows Explorer, quanto pelo Winrar

fico recebendo a mensagem "Atualizar Cãmera falhou."
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10149
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Atualização da firmware

Mensagem por IntelbrasCFTV »

dhpereira escreveu: 03 Jan 2022, 20:14 Tenho um HDCVI 1016 - Geração 2
Detalhes:
Sistema: 3.200.IB24.0
Versão 02/06/2016

1 - Estou tentando atualizar o mesmo através do download obtido em https://backend.intelbras.com/sites/def ... 8-2017.zip

2 - Já formatei o pendrive tanto pelo pc (em fat32) quanto pelo DVR

3 - extrai os arquivos do passo1 tanto pelo Windows Explorer, quanto pelo Winrar

fico recebendo a mensagem "Atualizar Cãmera falhou."
os arquivos estão na raiz do pen drive ou dentro de alguma pasta no pen drive? Eles não podem ficar dentro de nenhuma pasta. Ou seja, abriu o pen drive e já deve apresentar os arquivos da atualização.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “HDCVI 1016 G2 - Gravador digital de vídeo Tríbrido”