ONT 121w Desligando Sozinha

[pedroh33]

Estamos enfrentando um problema com mais de 20 ONT 121 w, todas funcionando por VLAN tipo de conexão ppoe. Estão desligando a cada 6 horas. Precisamos de uma solução para esse problema. O que podemos fazer ?

[IntelbrasWireless]

Olá,

Verifique se a ONT está atualizada. na última versão disponível no site (1.0-210301): https://backend.intelbras.com/sites/def ... 210301.zip
Verifique se o servidor NTP da ONT está corretamente ajustado e funcional.

Caso esteja com o NTP funcionando e atualizada, por gentileza entre em contato conosco para podermos avaliar mais a fundo a situação.

Suporte exclusivo de provedores: (48) 2106-0030

[viniciuscastro]

Passo pelo mesmo problema, porém é quando tem um consumo alto, como torrents.
Já verifiquei atualização, fuso horário, fonte o suporte de vocês também já verificou e nada.