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Serial 485 com problemas

Enviado: 25 Fev 2019, 18:24
por damiaodcb
Estou com um cliente que tem 13 dispositivos dos quais 5 estão sem funcionar pela serial, timeout...
Dificuldade, aqui em Brasília nenhuma autorizada faz o conserto do equipamento, já procurei todas...gostaria de saber qual o componente responsável pela serial e se C.I fica na placa base ou no teclado...

Re: Serial 485 com problemas

Enviado: 06 Mar 2019, 08:45
por IntelbrasCondominial
damiaodcb escreveu:Estou com um cliente que tem 13 dispositivos dos quais 5 estão sem funcionar pela serial, timeout...
Dificuldade, aqui em Brasília nenhuma autorizada faz o conserto do equipamento, já procurei todas...gostaria de saber qual o componente responsável pela serial e se C.I fica na placa base ou no teclado...
Olá, cliente

Conforme contato telefônico no dia 26/2/2019, foi aberta uma reclamação OCOR-1302688-Y1F5H8 que está em aberta onde posteriormente entrarão em contato com as tratativas.