Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

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cleitontebaldi
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Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagem por cleitontebaldi »

Olá,
Tentei varias configurações para cadastrar e-mail na câmera mas ela só da erro liguei na assistência mandaram eu atualizar a câmera atualizei mas mesmo assim ela da erro.

Tipo de Dispositivo
VIP-S3020

Versão de Software
2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23

Versão WEB
3.2.1.200961

Número de Série
1M9D5002092PX

Alguém ai pode me dar uma luz
Anexos
Anexo da imagem do erro
Anexo da imagem do erro
camera vip-3020 email erro porta 465.png (133.5 KiB) Exibido 1715 vezes
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Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagem por IntelbrasCFTV »

cleitontebaldi escreveu:Olá,
Tentei varias configurações para cadastrar e-mail na câmera mas ela só da erro liguei na assistência mandaram eu atualizar a câmera atualizei mas mesmo assim ela da erro.

Tipo de Dispositivo
VIP-S3020

Versão de Software
2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23

Versão WEB
3.2.1.200961

Número de Série
1M9D5002092PX

Alguém ai pode me dar uma luz
Olá cleitontebaldi!

Pela imagem que nos enviou, encontramos alguns campos do seu cadastro que precisam ser corrigidos para que o e-mail possa funcionar corretamente. Primeiro é preciso que o usuário e o remetente sejam iguais, portanto no campo Remetente o senhor deverá preencher o mesmo e-mail do Gmail que preencheu no campo Usuário, digitando a senha correta da sua conta do Gmail também. O Destinatário pode ser tanto o mesmo e-mail quanto o Remetente e Usuário quanto outro e-mail qualquer. Além disso, indicamos que acesse o menu TCP/IP da câmera e certifique-se de que ela está configurada com o DNS prefer. 8.8.8.8 e o DNS altern. 8.8.4.4 (padrão do Google).
Nos colocamos a disposição.

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cleitontebaldi
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Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagem por cleitontebaldi »

Obrigado pelo auxilo mas achei o problema era muito simples tenha que adicionar o destinatário eu só escrevi e não tinha clicado no botão de + para adicionar era só isso que faltava.
Anexos
camera ip vip3020 email
camera ip vip3020 email
camera ip.png (47.35 KiB) Exibido 1712 vezes
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Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagem por IntelbrasCFTV »

cleitontebaldi escreveu:Obrigado pelo auxilo mas achei o problema era muito simples tenha que adicionar o destinatário eu só escrevi e não tinha clicado no botão de + para adicionar era só isso que faltava.
Agradecemos pelo retorno e ficamos contentes que tenha conseguido fazer o e-mail funcionar para sua câmera. ;)
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mjulia
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Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagem por mjulia »

Muito obrigado pela informação, me ajudou muito.
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Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagem por IntelbrasCFTV »

mjulia escreveu:Muito obrigado pela informação, me ajudou muito.
Ficamos contentes que tenha conseguido concluir a sua configuração com as dicas de nosso fórum! ;)

De qualquer forma estamos à sua disposição para eventuais dúvidas.
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