Senha do Admin

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alencarciro
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Senha do Admin

Mensagem por alencarciro »

Bom Dia Pessoal!
E seguinte tenho câmera VIP S3020 e senha do Admin foi trocada e foram excluídos os usuários 66666 e 88888 e agora não estou conseguindo mais acessar a câmera, porque perderam a senha de admin. o que posso fazer?
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IntelbrasCFTV
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Re: Senha do Admin

Mensagem por IntelbrasCFTV »

alencarciro escreveu:Bom Dia Pessoal!
E seguinte tenho câmera VIP S3020 e senha do Admin foi trocada e foram excluídos os usuários 66666 e 88888 e agora não estou conseguindo mais acessar a câmera, porque perderam a senha de admin. o que posso fazer?
Olá alencarciro!

Como a VIP S3020 não possui botão para reset físico, seria preciso encaminhá-la para uma de nossas assistências técnicas e solicitar que seja feito o reset pois para isso será necessário abrir todo o case da câmera e realizar um curto na placa em dois pontos específicos. Após reseta-la ao padrã, poderá voltar a acessar o usuário "admin" com a senha admin.
Nos colocamos a disposição.

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