Identificador de chamada

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wesleypm
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Identificador de chamada

Mensagem por wesleypm »

Estou com um problema de identificação nas ligações de telefones fixos, onde a bina me informa apenas sete digitos, ou seja, o primeiro digito ele não mostra, a situação ocorre também com ligações de celular, porém nesta situação ele identifica oito digitos, cortando o primeiro digito que é o nove. Desde já agradeço!!!
Ane
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Re: Identificador de chamada

Mensagem por Ane »

wesleypm escreveu:Estou com um problema de identificação nas ligações de telefones fixos, onde a bina me informa apenas sete digitos, ou seja, o primeiro digito ele não mostra, a situação ocorre também com ligações de celular, porém nesta situação ele identifica oito digitos, cortando o primeiro digito que é o nove. Desde já agradeço!!!
Olá

Esta Identificação é com o aparelho ligado direto na ITC 4100 ou está ligado a um PABX ?
Se estiver em central PABX é importante testar um aparelho direto no ITC 4100, pois pode ser configuração no PABX.

Tente desativar a categoria de assinante na ITC ***99*222222#3005*0#
Verifique tb esta conf. no aparelho.
wesleypm
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Re: Identificador de chamada

Mensagem por wesleypm »

Esta ligado direto no telefone sem fio inclusive eh um Intelbras também.
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IntelbrasConsumo
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Re: Identificador de chamada

Mensagem por IntelbrasConsumo »

wesleypm escreveu:Esta ligado direto no telefone sem fio inclusive eh um Intelbras também.
Bom dia,wesleypm

É importante você realizar a configuração citada no post da Ane, em categoria de assinante da ITC. No telefone
também existe a configuração de categoria ID e código de área ( desative o código de área). Caso não saiba qual a configiração no telefone, informe o modelo do seu telefone.
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wesleypm
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Re: Identificador de chamada

Mensagem por wesleypm »

Bom dia, tentei digitar este código ***99*222222#3005*0# , não deu certo, tentei fazer com o final *1#, conforme o manual também não resolveu, tentei digitar 3 + 0 + 0 + 5 + * + valor + #, conforme o manual tb não deu. Desativei o código de área do telefone (44) tb não resolveu, reabilitei novamente o codigo de área e nada. Esta é a imagem
da bina com um numero local, onde não mostra o (44)3**** https://drive.google.com/open?id=19tnLo ... x2v1c7nuoQ. Esta é a imagem de uma ligação de São Paulo, onde o numero aparece certo https://drive.google.com/open?id=1AdQV_ ... -caDcBxl5g . O telefone é um TS40ID. Desde já agradeço!!!
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IntelbrasConsumo
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Re: Identificador de chamada

Mensagem por IntelbrasConsumo »

wesleypm escreveu:Bom dia, tentei digitar este código ***99*222222#3005*0# , não deu certo, tentei fazer com o final *1#, conforme o manual também não resolveu, tentei digitar 3 + 0 + 0 + 5 + * + valor + #, conforme o manual tb não deu. Desativei o código de área do telefone (44) tb não resolveu, reabilitei novamente o codigo de área e nada. Esta é a imagem
da bina com um numero local, onde não mostra o (44)3**** https://drive.google.com/open?id=19tnLo ... x2v1c7nuoQ. Esta é a imagem de uma ligação de São Paulo, onde o numero aparece certo https://drive.google.com/open?id=1AdQV_ ... -caDcBxl5g . O telefone é um TS40ID. Desde já agradeço!!!
Olá, wesleypm
Como o telefone está conectado em uma Interface, tente desativar o código de área e categoria ID também no telefone sem fio TS 40 ID. Abaixo segue a programação:
CÓDIGO_DE_AREA.PNG
CÓDIGO_DE_AREA.PNG (42.5 KiB) Exibido 1910 vezes
CATEGORIAid_TS 40ID.PNG
CATEGORIAid_TS 40ID.PNG (50.73 KiB) Exibido 1910 vezes
Se após desabilitar a identificação não aparecer completa, configure o telefone para atuar em modo PABX:
pabx.PNG
pabx.PNG (44.07 KiB) Exibido 1910 vezes
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