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Itc 4100 parou de funcionar com Claro

Enviado: 06 Nov 2017, 11:31
por flaviobonates
Prezados,

Utilizamos a interface ITC 4100 a muitos anos com o chip da Claro. Estamos em Vitória/ES. De uma hora para outro parou de funcionar. Ao chamar o ramal, dá sinal de ocupado. Se retirarmos o chip da interface e colocarmos num aparelho celular, funciona normalmente. Sabe o que pode ter ocorrido?

P.S.: Parece ter ocorrido depois de terem desligado o sinal de TV digital na região mas não vejo relação entre os dois.

Att,
Flavio

Re: Itc 4100 parou de funcionar com Claro

Enviado: 13 Nov 2017, 12:50
por Ane
Olá

Verifique se neste local a Claro continua com sinal 2G(GSM), pois caso não possua mais este sinal a ITC não funciona.
Outra dica é testar com outro chip GSM.