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Impacta 220 nao faz chamada

Enviado: 08 Abr 2016, 16:05
por Marbio
Boa Tarde,
Tenho um PABX impacta 220 Versão 03.20.03
1 juntor de 8 linha para fixo
1 juntor de 8 linha para o ITC 4100

tenho 2 ITC 4100

Quando pego o 0 disco o numero quando sai pelo ITC 4100 a operado diz esta mensagem o ( o numero que vc ligou não recebe ligação ou nao existe )

O que pode ser?

Att,

Marbio

Re: Impacta 220 nao faz chamada

Enviado: 12 Abr 2016, 10:16
por Ane
Olá

Com um aparelho direto na interface você consegue completar ligação? Ja verificou o chip?
Caso consiga completar ligação direto na interface é provavel que seja algum conflito na configuração da central, porem se com aparelho direto na interface também não completar ligação é algo da ITC.

Re: Impacta 220 nao faz chamada

Enviado: 12 Abr 2016, 18:53
por IntelbrasTelecom
Marbio escreveu:Boa Tarde,
Tenho um PABX impacta 220 Versão 03.20.03
1 juntor de 8 linha para fixo
1 juntor de 8 linha para o ITC 4100

tenho 2 ITC 4100

Quando pego o 0 disco o numero quando sai pelo ITC 4100 a operado diz esta mensagem o ( o numero que vc ligou não recebe ligação ou nao existe )

O que pode ser?

Att,

Marbio

Olá Marbio

siga as orientações da Ane, se funcionar ligando direto da interface, verifique se existe conversão de saída configurado na central e realize a calibração da híbrida. Nos dê uma disposição após os teste.