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Boa tarde, realizei a instalação em um cliente ontem, a programação está toda feita corretamente, o XPE 48 está ligado no ramal fisico 201 e configurado no software programador como RAMAL DE PORTARIA XPE 48, porém quando eu ligo para qualquer apartamento logo que digito o número, no caso defini os apartamentos como 1,2,3,4, ele da um sinal tipo de ocupado bem rapido, e logo em seguida da realmente um sinal de ocupado.

Ao discar de qualquer apartamento para o flexivel 94 o mesmo me atende com dois bips.

O que pode estar causando essa falha na comunicação do XPE 48 e os apartamentos ?

Resolvi o problema, obrigado pelo espaço.

Olá,

No caso pela mensagem que o senhor enviou primeiramente, a configuração do porteiro parece estar correta pois o senhor selecionou na aba "Config. por ramal" do seu terminal programador para o ramal 201 (flexível 94), a opção de "Ramal de porteiro XPE 48", parece que a central não recebeu a configuração feita no terminal programador.

Quando este tipo de problema acontecer o recomendável é que se tente realizar a programação diretamente na Comunic 48 da seguinte maneira:

Primeiro entre em programação na central de portaria > 701 + sss* sss = senha única de 3 dígitos

Padrão de fábrica: sss = 000

Feito isto digite o comando para habilitar rrr como ramal de porteiro exclusivo XPE 48 (toque longo no apartamento e portaria) com numeração de 91 a 99, exceto 94, segue a sintaxe . 734 rrr 9n *

Em que rrr = 201 a 248

Em que n = 1 a 9, exceto 4

Após a programação, este ramal perde suas configurações anteriores e é configurado como um ramal de porteiro exclusivo XPE 48 com o número flexível 9n.

Após terminar de fazer as programações necessárias, saia do modo de programação digitando:

701 99 * > Aguardar até ouvir 2 bipes longos de confirmação de término de programação.

Atenciosamente
Fábio Henrique
Suporte técnico
(48) 2106-0006
intelbras.com.br

Boa noite,
Estou com problema no cliente toda vez que falta energia a comunic 48 perde a programação alguém pode me auxiliar outra coisa junto com a comunic 48 foi instalado uma fa1220s será que tem como interligar na comunic 48

williamspessatto escreveu: ↑10 Fev 2022, 21:12 Boa noite,
Estou com problema no cliente toda vez que falta energia a comunic 48 perde a programação alguém pode me auxiliar outra coisa junto com a comunic 48 foi instalado uma fa1220s será que tem como interligar na comunic 48

Olá, williamspessatto!

Questão de a central perder a programação, pode ser defeito ou ajuste dos jumpers que consta na placa base da central.

Analise os Jumpers Prog1, Prog2 e Reset, onde ambos devem permanecer abertos!

A comunic deve ser alimentada por um Nobreak.

A fonte FA 1220S, ela serviria para alimentar uma fechadura ou dependendo do modelo o porteiro XPE.