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NVD7032 GERANDO ERRO DE REDE AUSENTE

Enviado: 30 Nov 2017, 13:51
por inviara
Está configurado para envio de e-mail para o problema relatado e estou recebendo com certa constância e-mail de REDE AUSENTE do meu NVD. Ele está ligado em um rack a um switch que nela também passa a rede da empresa. E não tivemos problema na rede em nenhum momento. Apenas o NVD informa isso. Não há falha de gravação das câmeras IP, ou nada que possa acarretar esse problema. O que pode estar acontecendo?
Esse rack está ligado a um nobreak de grande porte e também a um gerador automático, portanto falha de alimentação também não é.
Grato pela ajuda.

Re: NVD7032 GERANDO ERRO DE REDE AUSENTE

Enviado: 01 Dez 2017, 08:58
por IntelbrasCFTV
inviara escreveu:Está configurado para envio de e-mail para o problema relatado e estou recebendo com certa constância e-mail de REDE AUSENTE do meu NVD. Ele está ligado em um rack a um switch que nela também passa a rede da empresa. E não tivemos problema na rede em nenhum momento. Apenas o NVD informa isso. Não há falha de gravação das câmeras IP, ou nada que possa acarretar esse problema. O que pode estar acontecendo?
Esse rack está ligado a um nobreak de grande porte e também a um gerador automático, portanto falha de alimentação também não é.
Grato pela ajuda.
Olá inviara!

Apenas para confirmar, o gravador que possui é realmente o NVD 7032, que possui duas portas LAN? Este gravador está conectado a apenas 1 link de Internet, enquanto a outra porta LAN está desocupada, é isso? Caso positivo, em qual Modo ele está trabalhando (Múltiplos endereços, Redundante ou Balanço de carga)?

Por possuir duas porta LAN é possível que dependendo da forma como ele está configurado, caso apenas uma porta LAN esteja sendo utilizada, é possível que ele acabe identificando que não há rede na outra porta Ethernet e por isso dispare este alerta por e-mail. Poderia nos informar como os parâmetros de rede do gravador estão ajustador para que possamos tentar simular a situação em laboratório da forma mais fiel possível?

De todo modo, uma maneira mais simples de resolver a situação seria apenas desabilitar o envio de notificação por e-mail quando o gravador identificar que está sem rede, uma vez que ele não irá informar no momento em que ficou sem rede (pois não haverá rede para ele enviar o e-mail) apenas quando voltar a rede, podendo não ser de muita utilidade em casos aonde a Internet não retorna automaticamente.

Re: NVD7032 GERANDO ERRO DE REDE AUSENTE

Enviado: 06 Dez 2017, 11:21
por inviara
Bom dia.
A configuração está assim:
Multiplos endereços
Principal = Eth1