Algumas câmeras não logam na porta 37777

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Rogeriosc
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Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por Rogeriosc »

Bom dia pessoal do forum...
Minha dúvida é a seguinte tenho um nvr7032
Algumas câmeras nas se logam quando escolhi a porta 37777.
O que eu já fiz é o seguinte vou em dispositivo remoto mando fazer a busca e adiciono as que eu quero e mudo a senha, aí me aparece no canal como conta bloqueada...
Já tentei adicionar manualmente, umas foram e outras não, o mais estranho e quando desligo e ligo novamente ela funciona normalmente ...
Desde já agradeço a ajuda...
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shimpato
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Re: Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por shimpato »

Rogeriosc escreveu:Bom dia pessoal do forum...
Minha dúvida é a seguinte tenho um nvr7032
Algumas câmeras nas se logam quando escolhi a porta 37777.
O que eu já fiz é o seguinte vou em dispositivo remoto mando fazer a busca e adiciono as que eu quero e mudo a senha, aí me aparece no canal como conta bloqueada...
Já tentei adicionar manualmente, umas foram e outras não, o mais estranho e quando desligo e ligo novamente ela funciona normalmente ...
Desde já agradeço a ajuda...
Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda,

amigo sugiro fazer o reset no NVR, adicione manualmente as câmeras,
o que está acontecendo é que no NVR está a senha padrão, uma vez que a câmera é conectada e vc altera a senha o NVR tenta acessar novamente e não consegue, então altere a senha da câmera, e só depois conecte no DVR já com a nova senha, faa manualmente para ele não ficar buscando sempre as câmeras na rede, é melhor.
Rogeriosc
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Re: Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por Rogeriosc »

Bom dia shimpato.
E o seguinte acho que me esprecei mau; antes de colocar a camera no nvr ja trocamos o ip e a senha padrao da mesma apos adicionar a mesma seja por busca ou manualmente,da esse problema;vou em dispositio remoto escolho a camera e troco a senha mas da como se a camera esta off-line e aparece na tela conta bloqueada,apos eu desligar e ligar a mesma novamente ela volta ao normal.
Ps: o nvr esta com a senha padrão ainda.


Grato pela atenção.
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IntelbrasCFTV
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Re: Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Rogeriosc escreveu:Bom dia shimpato.
E o seguinte acho que me esprecei mau; antes de colocar a camera no nvr ja trocamos o ip e a senha padrao da mesma apos adicionar a mesma seja por busca ou manualmente,da esse problema;vou em dispositio remoto escolho a camera e troco a senha mas da como se a camera esta off-line e aparece na tela conta bloqueada,apos eu desligar e ligar a mesma novamente ela volta ao normal.
Ps: o nvr esta com a senha padrão ainda.


Grato pela atenção.
Olá Rogerio!

As câmeras IP que possui são da Intelbras? Caso positivo, pedimos para que faça um teste adicionando-as manualmente no seu gravador ao invés de fazer a busca automática dos dispositivos da rede, para verificar se conseguirá se conectar às câmeras normalmente.

É importante lembrar que quando estiver preenchendo os campos para adicionar as câmeras o senhor selecione o protocolo como Intelbras-1 e então preencha corretamente as informações seguintes como IP, porta de serviço e o usuário/senha, tendo em vista que a senha do usuário da câmera foi alterada. Poderia realizar este teste e nos informar se consegue adicionar as câmeras normalmente deste modo?
Nos colocamos a disposição.

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Telefone: (48) 2106-0006
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Rogeriosc
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Re: Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por Rogeriosc »

Bom dia.
me desculpem a demora,mas era somente o usuario, estava trocando somente a senha o usuario estava deixando admin.
agradeço a atenção de todos...
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IntelbrasCFTV
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Re: Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Rogeriosc escreveu:Bom dia.
me desculpem a demora,mas era somente o usuario, estava trocando somente a senha o usuario estava deixando admin.
agradeço a atenção de todos...
Agradecemos por seu retorno e ficamos contentes em saber que conseguiu resolver a situação por conta própria! ;)

De todo modo colocamo-nos a sua disposição para eventuais dúvidas.
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Re: Algumas câmeras não logam na porta 37777

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Rogeriosc escreveu:Bom dia.
me desculpem a demora,mas era somente o usuario, estava trocando somente a senha o usuario estava deixando admin.
agradeço a atenção de todos...
Agradecemos por seu retorno e ficamos contentes em saber que conseguiu resolver a situação por conta própria! ;)

De todo modo colocamo-nos a sua disposição para eventuais dúvidas.
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