3 ramais não tocam, mas atende e faz ligação normal

[ricardomaioli]

após um ano parada fui a um cliente religar uma central modulare+
quase tudo certo, porém, três ramais(21, 25 e 26) não tocam quando outro ramal, ou mesmo ligação de fora chama os mesmos..

testes realizados:

troca de aparelho telefônico..
verificação de bloqueio ou não perturbe
reset da central
troca da placa de ramais..

como disse antes os outros funcionam perfeitamente, e mesmo estes três ramais, conseguem fazer ligações para outros, e todos as outras facilidades..
não há chiado na linha tudo perfeito...

alguém com esse fantasma?

[Ane]

após um ano parada fui a um cliente religar uma central modulare+
quase tudo certo, porém, três ramais(21, 25 e 26) não tocam quando outro ramal, ou mesmo ligação de fora chama os mesmos..

testes realizados:

troca de aparelho telefônico..
verificação de bloqueio ou não perturbe
reset da central
troca da placa de ramais..

como disse antes os outros funcionam perfeitamente, e mesmo estes três ramais, conseguem fazer ligações para outros, e todos as outras facilidades..
não há chiado na linha tudo perfeito...

alguém com esse fantasma?

Olá
Como ja fez reset e testou com outra placa e ainda assim continua, é bem provável que seja algo físico na central .
Sugestão é, teste com badisco direto na saída de ramal e testar invertendo as placas de ramal 1 e 2, veja se ao colocar a placa 1 no slot 2 se o ramal 24 continua a tocar ou se para. Se continuar a tocar, realmente é algo na central.