"Erro ao copiar 'msdisa.dat' para DISA" ao carregar áudio personalizado

[pcfaguiar]

Quando tento carregar um áudio de atendimento personalizado um arquivo UPDATE.txt
é gerado no pen drive e o áudio não é carregado com sucesso, o que quer dizer este erro?

Código: Selecionar todos

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[14/03/20 14:09:49] Erro ao copiar 'msdisa.dat' para DISA. Tente novamente!
[14/03/20 14:10:10] Erro ao copiar 'msdisa.dat' para DISA. Tente novamente!

O arquivo de áudio foi convertido usando o software programador.

[Ane]

olá

Eu ja tive problemas quando tentei enviar duas mensagens juntas. Tente enviar uma mensagem por vez.
Outra dica, eu tenho utilizado o software programador dessa central e convertido o arquivo da disa, lá no programador tem uma opção Conversor de audio, que é muito boa. mesmo que o meu arquivo ja esteja no padrão eu sempre passo por esse conversor e funciona.

[eucarlos]

Caso não funcione também tenta com outro pendrive. Os pendrive de camelo são ruim nem sempre passa pelo próprio processamento do pendrive

[pcfaguiar]

Obrigado, vou tentar aqui, precisa colocar a atualização de firmware todas vez que for carregar o áudio da DISA?

[Ane]

Obrigado, vou tentar aqui, precisa colocar a atualização de firmware todas vez que for carregar o áudio da DISA?

Olá

Sim, o arquivo modulare.bin sempre precisa estar no pendrive.
E sempre baixe o atual no site.