Ramal 00 (20) toca só uma vez

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wilcsonsantana
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Ramal 00 (20) toca só uma vez

Mensagem por wilcsonsantana »

Bom dia, estou com uma central em um cliente que só está tocando uma vez e nada mais, se a cliente atende o telefone rápido ela consegue mas se não a ligação cai..

Teria ela ativado o atendimento automático na linha principal ? por isso isso ocorre ? :ugeek:
Ane
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Re: Ramal 00 (20) toca só uma vez

Mensagem por Ane »

wilcsonsantana escreveu:Bom dia, estou com uma central em um cliente que só está tocando uma vez e nada mais, se a cliente atende o telefone rápido ela consegue mas se não a ligação cai..

Teria ela ativado o atendimento automático na linha principal ? por isso isso ocorre ? :ugeek:
Olá

O atendimento automático vai ouvir a mensagem ou musica .
Habilite novamente o atendedor das linhas 12 123 491+ramal e altere o tempo de transbordo 12 123 49480
Outra dica é testar a linha antes da central e verifique quantos toque que chama direto no telefone.
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