IPR 1010 - Fechadura falhando.

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guirigo
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IPR 1010 - Fechadura falhando.

Mensagem por guirigo »

Eu instalei um porteiro IPR 1010 no meu comércio e inicialmente ele funcionou perfeitamente, porém, depois de alguns dias o sistema de abertura da fechadura começou a apresentar falhas intermitentes e abrir somente de vez em quando.

Para eximir o problema do cabeamento eu troquei 100% dos cabos para cabos de rede cat 5 ligando 2 pares por conexão e mesmo assim o problema persiste. Como posso resolver?

Outra pergunta: Além do interfone 1010 EA indicado para o sistema, existe algum outro compatível? Preciso instalar outro interfone interno até sábado e não consigo encontrar este modelo em lugar nenhum, somente o 8000 (que eu comprei um e só descobri depois que é incompatível.

Obrigado!
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IntelbrasConsumo
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Registrado em: 22 Mai 2015, 13:44

Re: IPR 1010 - Fechadura falhando.

Mensagem por IntelbrasConsumo »

guirigo escreveu:Eu instalei um porteiro IPR 1010 no meu comércio e inicialmente ele funcionou perfeitamente, porém, depois de alguns dias o sistema de abertura da fechadura começou a apresentar falhas intermitentes e abrir somente de vez em quando.

Para eximir o problema do cabeamento eu troquei 100% dos cabos para cabos de rede cat 5 ligando 2 pares por conexão e mesmo assim o problema persiste. Como posso resolver?

Outra pergunta: Além do interfone 1010 EA indicado para o sistema, existe algum outro compatível? Preciso instalar outro interfone interno até sábado e não consigo encontrar este modelo em lugar nenhum, somente o 8000 (que eu comprei um e só descobri depois que é incompatível.

Obrigado!
Olá guirigo.

Acredito que já tenha sido atendido. Mas referente ao modelo de extensão compatível com o videoporteiro IPR 1010, somente a extensão 1010EA é compatível conforme é informado no datasheet do IPR 1010. Mas qualquer dúvida ligue para o nosso suporte, agradecemos sua compreensão.
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Tatiht
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Re: IPR 1010 - Fechadura falhando.

Mensagem por Tatiht »

Eu comprei um vídeo porteiro IVR 1010, mas quando abri para instalar percebi que estava faltando o encaixe dos terminais de entrada... Quando pensei em ir à loja para trocar, começou a quarentena.
Gostaria de saber se realmente não vêm esses encaixes ou se veio incompleto.
Obrigada pela atenção
lcverardino
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Registrado em: 27 Mai 2020, 11:02

Re: IPR 1010 - Fechadura falhando.

Mensagem por lcverardino »

Olá.
Possuo um video porteiros IPR1010 e estou com o mesmo problema.
No início a fechadura funcionou muito bem. Depois de um tempo começou a abrir o porão de forma intermitente.
Agora o comando da fechadura não funciona mais. Emite o sinal sonoro, mas não abre.
As outras funcionalidades estão em perfeito funcionamento.
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IntelbrasConsumo
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Registrado em: 22 Mai 2015, 13:44

Re: IPR 1010 - Fechadura falhando.

Mensagem por IntelbrasConsumo »

Tatiht escreveu:Eu comprei um vídeo porteiro IVR 1010, mas quando abri para instalar percebi que estava faltando o encaixe dos terminais de entrada... Quando pensei em ir à loja para trocar, começou a quarentena.
Gostaria de saber se realmente não vêm esses encaixes ou se veio incompleto.
Obrigada pela atenção


Olá Tatiht.

Nesse caso a loja que vendeu o produto pode ajuda-lo. Estes terminais acompanham o produto. Se ainda não foi resolvido entre em contato com nosso suporte técnico para analisar sua situação, agradecermos a compreensão.
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