Sobrescrever gravações

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osvaldoasn
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Sobrescrever gravações

Mensagem por osvaldoasn »

Bom dia,

Estou com um problema com o HDCVI 1016, pois o equipamento ao atingir a capacidade máxima do HD começa a reiniciar sozinho.
A opção de sobrescrever já está ativada, bem como o HD é um WD Purple de 3TB que já acompanha o equipamento e seu estado é normal no gerenciamento de disco do DVR.

Desde já agradeço.
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IntelbrasCFTV
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Re: Sobrescrever gravações

Mensagem por IntelbrasCFTV »

osvaldoasn escreveu:Bom dia,

Estou com um problema com o HDCVI 1016, pois o equipamento ao atingir a capacidade máxima do HD começa a reiniciar sozinho.
A opção de sobrescrever já está ativada, bem como o HD é um WD Purple de 3TB que já acompanha o equipamento e seu estado é normal no gerenciamento de disco do DVR.

Desde já agradeço.
Olá Osvaldo!

Este tipo de problema geralmente ocorre com o uso de HD's não compatíveis com o equipamento. Assim sendo gostaríamos de confirmar se o HD que está utilizando realmente é da linha Purple pois isso não deveria estar ocorrendo com esses HD's que foram feitos especialmente para serem utilizados em nossos gravadores. O senhor teria como nos informar qual é o NS da etiqueta desse HD? Além disso gostaríamos que realizasse o teste abaixo:

Desligue o aparelho da chave, desconecte as câmeras, desparafuse a tampa do DVR e retire o HD. Ligue o DVR na chave novamente e verifique se ele irá continuar reiniciando. Caso ele pare de reiniciar, é bem provável que o problema esteja no HD. Também acesse o menu INFO > REGISTROS do DVR e busque pelos registros do Sistema para verificar com qual flag o sistema está iniciando como por exemplo "Iniciado com flag [0x00]", sendo que o número no final poderá ser diferente. Nos informe qual é esta flag.
Nos colocamos a disposição.

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