Mensagens não apagam nem são possíveis de ouvir

[mnestaschneider]

Bom dia!

Meu telefone do dia para noite começou a apresentar este problema, no display o número de mensagens fica "piscando" e não é possível fazer nada. Nem apagar, nem ouvir, nem trocar.

Todo o resto está normal.

Como resolver?

Obrigado.

[impactaman]

Se for na base e pressionar o Play, a base fala alguma coisa?

o botao de ligar a secretaria esta aceso ou apagado?